In breve: Per sapere in che modo verrò rimborsato bisogna prima verificare che la richiesta rientri nelle condizioni previste.
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Cosa sapere
L’amministrazione comunica nel ticket importo, tempi e canale. La documentazione Xlogic indica PayPal o credito account tra le modalità utilizzate e specifica che il bonifico non è normalmente previsto. Domini, rinnovi e prestazioni possono essere esclusi.
Procedura consigliata
- Apri un ticket dall’account dell’ordine.
- Indica fattura e servizio.
- Attendi la verifica di ammissibilità.
- Conferma soltanto i dati richiesti.
- Controlla l’accredito e conserva la risposta.
Controlli importanti
- Accedi dall’account interessato e indica sempre numero di fattura, ordine o servizio.
- Conserva copia dei documenti e delle risposte amministrative.
- Non inviare password, codici carta o documenti non richiesti.
- Verifica lo stato finale direttamente nell’Area Clienti.
Domande frequenti
Il rimborso arriva sempre sullo stesso metodo?
Dipende dal pagamento originario e dalla procedura amministrativa.
Posso ricevere un credito Xlogic?
Quando previsto, il credito viene registrato nell’account secondo le indicazioni ricevute.
Approfondimenti utili
- Soddisfatto o rimborsato | Policy
- Come posso annullare la fattura
- Quali sono le modalità di pagamento accettate da Xlogic
- informazioni ufficiali UE su recesso e rimborsi
Guide Xlogic correlate
- Soddisfatto o rimborsato | Policy
- Rimborso hosting e dominio: cosa è previsto
- Quando mi spetta il rimborso?
Fonti tecniche
In che modo verrò rimborsato?
ultima modifica: 2017-09-22T12:53:29+02:00
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