Vuoi chiedere l’annullamento di una fattura? Apri un ticket amministrativo indicando il numero del documento e se riguarda un nuovo ordine, un rinnovo o un servizio già erogato.
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Annullare la fattura
Cosa sapere
Una fattura o proforma non pagata si gestisce diversamente da un documento già saldato. Se non vuoi rinnovare il servizio, usa la funzione di disdetta quando disponibile oppure chiedi istruzioni all’amministrazione. Attendi la conferma della gestione del servizio e del documento.
Procedura consigliata
- Apri il servizio nell’Area Clienti.
- Usa Richiedi disdetta quando disponibile.
- Controlla la data di cessazione.
- Apri un ticket con il numero fattura.
- Verifica che stato di fattura e servizio siano aggiornati.
Controlli importanti
- Accedi dall’account interessato e indica sempre numero di fattura, ordine o servizio.
- Conserva copia dei documenti e delle risposte amministrative.
- Non inviare password, codici carta o documenti non richiesti.
- Verifica lo stato finale direttamente nell’Area Clienti.
Approfondimenti utili
- Come posso richiedere la cancellazione del mio account?
- In che modo verrò rimborsato?
- Soddisfatto o rimborsato | Policy
- informazioni ufficiali UE su recesso e acquisti
Guide Xlogic correlate
- Come posso richiedere la cancellazione del mio account?
- Continuo a ricevere le mail di rinnovo
- Come modificare i dati della fattura Xlogic
Fonti tecniche
Come posso annullare la fattura
ultima modifica: 2017-09-20T15:37:38+02:00
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