Termini del Servizio: Condizioni d'Uso

Termini del Servizio

TOS – Termini del servizio di Web Hosting

Informazioni Legali Fornitore: Xlogic SAS di Belfiglio Mattia & C.

Sede: Via R. Meinardi 8/c – 10093 Collegno (TO) | P.IVA: 10898710016

Aggiornamento: Marzo 2026

1.1 – Natura del servizio: Il contratto riguarda la locazione di cose o licenza d’uso; il Cliente non acquisisce la proprietà dei mezzi fisici o dei software.
1.2 – Ius Variandi: Xlogic può variare prezzi o specifiche (migliorative o limitative) con 30 giorni di preavviso. Il Cliente è informato tramite la scheda del servizio o email.
1.3 – Proprietà: Il presente contratto è di proprietà di Xlogic; ne è vietata la riproduzione anche parziale.

2.1 – Credenziali: L’accesso avviene tramite chiavi riservate. Il Cliente risponde di qualsiasi uso non autorizzato ai sensi dell’art. 2051 cod. civ. Xlogic può sospendere le chiavi in caso di uso improprio.
2.2 – Obblighi e Divieti: Vietato l’uso per scopi illeciti, spam (max 250 email/ora), pedopornografia, razzismo, blasfemia o diffamazione. Proibiti siti di gioco d’azzardo senza autorizzazioni (L. 401/1989), dialer, software pirata, crack o virus.
2.3 – Manleva: Il Cliente è l’unico responsabile dei dati immessi e manleva Xlogic da ogni responsabilità civile o penale derivante dalla gestione degli stessi o dall’uso del dominio.

3.1 – Risorse di Sistema: Vietato l’uso di oltre il 100% delle risorse per più di 60 minuti. Proibiti: P2P/File Sharing, Server di gioco, reti IRC, Proxy, AutoSurf, Warez e CronJob < 30 minuti. Obbligatorio l’uso della Cache nei CMS.
3.2 – Parametri tecnici: Il Cliente deve rispettare i limiti di CPU, RAM, I/O e iNode del piano scelto. Email e DB sono limitati solo dallo spazio disco totale del pacchetto.
3.3 – Domini: “Domini disponibili” indica la capacità dell’hosting, non la registrazione gratuita. Per il solo dominio, la gestione DNS è a carico del Cliente.
3.4 – VPS/Dedicati: Gestione e sicurezza sono Unmanaged (a carico del Cliente), salvo pacchetti Managed (senza accesso root).

4.1 – Recesso: Il diritto di ripensamento (14 giorni) è riservato ai soli consumatori privati.
4.2 – Garanzia 7 giorni: Valida solo per hosting condiviso. Sono esclusi rimborsi per domini, rinnovi, add-on e prestazioni professionali già eseguite (es. migrazioni, setup WP o installazioni tecniche).

5.1 – SLA e Segnalazioni: Uptime garantito 99.9%. Irregolarità nel servizio vanno segnalate entro 24 ore. In caso di violazione SLA, l’indennizzo è limitato al pro-quota del canone mensile.
5.2 – Backup: JetBackup è un servizio di cortesia giornaliero; Xlogic effettua anche un backup settimanale (entrambi esclusi su VPS/Dedicati). Il Cliente è l’unico responsabile della tenuta di una propria copia di sicurezza.
5.3 – MASSIMALE DANNI: Salvo dolo o colpa grave, la responsabilità di Xlogic non eccederà mai l’importo pagato dal Cliente negli ultimi 12 mesi. Esclusa ogni responsabilità per danni indiretti o perdite di profitto.

6.1 – Termini: Pagamento anticipato. I rinnovi vanno saldati entro 2 giorni dalla scadenza.
6.2 – Modalità e Costi: Per extra-UE accettati solo PayPal o Carta. Spese bancarie a carico del Cliente. Rimborsi PayPal soggetti a trattenuta (€5 fino a €100; €10 oltre). Il rinnovo automatico è gestito tramite Token sicuro.
6.3 – Decorrenza VPS/Dedicati: La data di inizio servizio è fissata 5 giorni prima dell’acquisto per coprire i tempi tecnici di approntamento infrastrutturale.

7.1 – Sospensione: Immediata per morosità, spam, abusi tecnici o comportamenti offensivi/vessatori verso il personale Xlogic. Il canone resta dovuto durante la sospensione.
7.2 – Conservazione: Dati conservati per 10 giorni (Hosting) o 3 giorni (VPS/Dedicati) dopo la scadenza, poi eliminati definitivamente senza possibilità di recupero.

8.1 – Reclami: Da inviare via email o fax entro 7 giorni dall’evento. Risposta entro 4 giorni.
8.2 – Foro: Competenza esclusiva del Foro di Torino. Contratto registrato solo in caso d’uso.
8.3 – Risoluzione e Recesso: Xlogic può risolvere il contratto ex art. 1456 c.c. per inadempimento o recedere se il rapporto non è più economicamente remunerativo (preavviso 10 giorni).

Xlogic SAS di Belfiglio Mattia & C. Accettazione tramite modalità “point and click” in fase di ordine.