Soddisfatto o rimborsato | Policy

In breve: La policy soddisfatto o rimborsato è una garanzia commerciale distinta dal diritto di recesso dei consumatori.

Cosa sapere

Le condizioni aggiornate indicano una garanzia di 7 giorni per l’hosting condiviso. Domini, rinnovi, add-on e prestazioni professionali già eseguite sono esclusi nei casi previsti. La richiesta deve partire dall’Area Clienti.

Procedura consigliata

1. Controlla data di acquisto e servizio.
2. Leggi le esclusioni nei Termini.
3. Apri un ticket entro il termine.
4. Indica fattura e servizio.
5. Attendi conferma di importo e modalità.

Controlli importanti

• Accedi dall’account interessato e indica sempre numero di fattura, ordine o servizio.
• Conserva copia dei documenti e delle risposte amministrative.
• Non inviare password, codici carta o documenti non richiesti.
• Verifica lo stato finale direttamente nell’Area Clienti.

Domande frequenti

Approfondimenti utili

• In che modo verrò rimborsato?
• Come posso annullare la fattura
• Quali sono le modalità di pagamento accettate da Xlogic
• informazioni ufficiali UE su recesso e acquisti

Guide Xlogic correlate

• In che modo verrò rimborsato?
• Rimborso hosting e dominio: cosa è previsto
• Quando mi spetta il rimborso?

Fonti tecniche

• informazioni ufficiali UE su recesso e acquisti