In breve: Per cambiare l’intestatario dell’account occorre distinguere il profilo cliente dall’intestazione dei singoli servizi e dalla titolarità dei domini.
Indice dei contenuti
Cambiare l'intestatario dell'account: che cosa verificare
La modifica dei dati anagrafici dell’account può coinvolgere fatturazione, autorizzazioni e accesso ai servizi. Lo spostamento di un solo hosting verso un nuovo account è invece un’operazione distinta; anche il cambio del registrante di un dominio può richiedere una procedura separata.
- elenca account, servizi e domini interessati;
- crea il nuovo account quando deve ricevere soltanto alcuni servizi;
- prepara i dati completi del vecchio e del nuovo intestatario;
- apri un ticket dall’account autorizzato e attendi le istruzioni documentali;
- verifica fatture, contatti e accessi dopo la variazione.
Documenti, costi e condizioni
Non inviare documenti in canali non indicati dall’assistenza. Eventuali costi e requisiti possono variare in base al servizio e al dominio: prima di procedere verifica sempre le condizioni correnti comunicate nel ticket o disponibili nell’Area Clienti.
- Richiedere la sostituzione del nome e del cognome dell’attuale Account: in questo modo tutti i servizi presenti all’interno dell’account verranno intestati al nuovo intestatario
- Creare un nuovo Account: crea un nuovo Account nel caso avessi solamente bisogno di intestare un singolo servizio ad un’altra persona.
Spostamento servizi hosting in un nuovo account
Se invece sei intenzionato ad intestare un determinato servizio hosting ad un nuovo intestatario spostandolo di account, dovrai creare un nuovo account a nome del nuovo intestatario.Inoltre dovrai aprire un ticket all’assistenza richiedendo il cambio intestatario account specificando il servizio hosting da spostare e comunicandoci a chi dobbiamo intestare la fattura relativa a questo servizio, se al vecchio o al nuovo intestatario.Sistema di fatturazione
Il nostro sistema di fatturazione preleva automaticamente i dati inseriti all’interno dell’account, quindi se hai bisogno di modificare gli altri dati (tranne il nome ed il cognome) puoi seguire questa guida.
Guide Xlogic correlate
- Come modificare i dati della fattura Xlogic
- I dati della fattura da dove vengono prelevati?
- Come pagare una fattura su Xlogic
Fonti tecniche
Domande frequenti
Il cambio dell’intestatario dell’account modifica anche tutti i servizi e i domini?
Non necessariamente. La modifica dei dati dell’account, lo spostamento di un singolo servizio hosting e il cambio del registrante di un dominio sono operazioni diverse e possono richiedere procedure separate.
Quali informazioni conviene preparare prima di chiedere il cambio intestatario?
Elenca account, servizi e domini interessati e prepara i dati del vecchio e del nuovo intestatario. Apri la richiesta dall’account autorizzato e invia documenti soltanto attraverso i canali indicati dall’assistenza.
Come si sposta un singolo servizio hosting a un nuovo intestatario?
Se deve cambiare titolare soltanto uno specifico hosting, può essere necessario creare prima un nuovo account a nome del nuovo intestatario e poi richiedere lo spostamento del servizio. Requisiti, costi e condizioni vanno verificati per il caso concreto.