In breve: I dati della fattura vengono normalmente prelevati dalle informazioni di fatturazione associate all’account cliente.
Indice dei contenuti
Dettagli operativi
- Come modificare i dati dell’area clienti
- Richiedere la sostituzione del nome e del cognome dell’attuale Account: in questo modo tutti i servizi presenti all’interno dell’account verranno intestati al nuovo intestatario
- Creare un nuovo Account: crea un nuovo Account nel caso avessi solamente bisogno di intestare un singolo servizio ad un’altra persona.
Guide Xlogic correlate
- Come modificare i dati della fattura Xlogic
- Come pagare una fattura su Xlogic
- Come richiedere la fatturazione elettronica
Fonti tecniche
Domande frequenti
Da dove vengono presi i dati riportati nelle fatture Xlogic?
I dati di fatturazione vengono normalmente ricavati dalle informazioni associate all’account cliente. Per questo è importante verificare che i dati presenti nel profilo siano aggiornati prima dell’emissione dei documenti.
Come posso correggere o aggiornare i dati di fatturazione?
Per le modifiche ordinarie usa le funzioni disponibili nell’Area Clienti. Se la variazione riguarda invece l’intestatario dell’account, può essere necessaria una procedura distinta con verifica dei dati e delle eventuali condizioni previste.
Cosa fare se devo intestare un solo servizio a un’altra persona?
In questo caso è preferibile distinguere il cambio dell’intero account dallo spostamento di un singolo servizio. Può essere necessario creare un nuovo account a nome del nuovo intestatario e poi richiedere lo spostamento del servizio interessato.