Per cambiare l’intestatario dell’account occorre distinguere il profilo cliente dall’intestazione dei singoli servizi e dalla titolarità dei domini.
Indice dei contenuti
Cambiare l'intestatario dell'account: che cosa verificare
La modifica dei dati anagrafici dell’account può coinvolgere fatturazione, autorizzazioni e accesso ai servizi. Lo spostamento di un solo hosting verso un nuovo account è invece un’operazione distinta; anche il cambio del registrante di un dominio può richiedere una procedura separata.
- elenca account, servizi e domini interessati;
- crea il nuovo account quando deve ricevere soltanto alcuni servizi;
- prepara i dati completi del vecchio e del nuovo intestatario;
- apri un ticket dall’account autorizzato e attendi le istruzioni documentali;
- verifica fatture, contatti e accessi dopo la variazione.
Documenti, costi e condizioni
Non inviare documenti in canali non indicati dall’assistenza. Eventuali costi e requisiti possono variare in base al servizio e al dominio: prima di procedere verifica sempre le condizioni correnti comunicate nel ticket o disponibili nell’Area Clienti.
- Richiedere la sostituzione del nome e del cognome dell’attuale Account: chiedi all’assistenza quali servizi sono coinvolti e quali richiedono una procedura separata. Il cambio del registrante di un dominio va verificato a parte
- Creare un nuovo Account: crea un nuovo Account nel caso avessi solamente bisogno di intestare un singolo servizio ad un’altra persona.
Apri la richiesta dall’account autorizzato. L’assistenza ti indicherà il modulo e i documenti necessari, insieme al canale da utilizzare per inviarli.
Spostamento servizi hosting in un nuovo account
Se vuoi spostare un singolo hosting, indica nel ticket il servizio e il nuovo intestatario. Concorda con l’assistenza la creazione dell’account destinatario, i tempi dello spostamento e la gestione della fatturazione.
Sistema di fatturazione
Controlla i dati di fatturazione dell’account destinatario prima delle nuove emissioni. Per correggere documenti già emessi, chiedi una verifica amministrativa: la modifica del profilo non aggiorna automaticamente le fatture precedenti.
Guide Xlogic correlate
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Fonti tecniche
Domande frequenti
Il cambio dell’intestatario dell’account modifica anche tutti i servizi e i domini?
Non necessariamente. La modifica dei dati dell’account, lo spostamento di un singolo servizio hosting e il cambio del registrante di un dominio sono operazioni diverse e possono richiedere procedure separate.
Quali informazioni conviene preparare prima di chiedere il cambio intestatario?
Elenca account, servizi e domini interessati e prepara i dati del vecchio e del nuovo intestatario. Apri la richiesta dall’account autorizzato e invia documenti soltanto attraverso i canali indicati dall’assistenza.
Come si sposta un singolo servizio hosting a un nuovo intestatario?
Se deve cambiare titolare soltanto uno specifico hosting, può essere necessario creare prima un nuovo account a nome del nuovo intestatario e poi richiedere lo spostamento del servizio. Requisiti, costi e condizioni vanno verificati per il caso concreto.