Per effettuare il downgrade contatta l’assistenza specificando il nome del sito, del piano attuale e del piano in cui dovrai passare.
Ricorda che dal momento in cui verrà richiesto il downgrade del piano, il sistema modificherà la fattura ed il piano Hosting, quindi è consigliabile richiedere il downgrade qualche giorno prima dalla scadenza e non mesi prima altrimenti l’aggiornamento verrà effettuato al momento della richiesta.
Verifiche prima del downgrade piano hosting
Controlla che il piano inferiore disponga di spazio disco, domini aggiuntivi, caselle email, database e risorse sufficienti per il sito. Un downgrade richiesto senza questa verifica può rendere indisponibili funzioni utilizzate dall’account.
Comunica all’assistenza il piano attuale, quello desiderato e la data di scadenza. Conserva un backup recente e verifica il servizio subito dopo il passaggio, prestando attenzione a sito, posta e pannello di controllo.