WooCommerce webhook disabilitato dopo errori

Il webhook è stato disabilitato dopo consegne non riuscite? Parti dai log e correggi il destinatario prima di riattivarlo.

Che cosa significa

Il webhook è stato marcato come disabled perché le consegne consecutive non hanno restituito risposte considerate valide.

Come riconoscere il problema

• Stato disabled.
• Delivery log con 4xx o 5xx.
• Integrazione non aggiornata.
• Azioni failed.
• Endpoint lento.

Cause più frequenti

• Endpoint non raggiungibile
• Status non valido
• Timeout
• Firma rifiutata
• TLS o DNS
• Applicazione remota in errore

Diagnosi passo per passo

1. Aprire webhook e delivery logs.
2. Leggere status e body.
3. Testare endpoint.
4. Controllare DNS e TLS.
5. Verificare secret e firma.
6. Cercare id in scheduled actions.
7. Misurare durata risposta.

Procedura di risoluzione

• Correggi URL, certificato, autenticazione o firma in base all’errore rilevato.
• Il destinatario deve confermare con una risposta appropriata soltanto dopo aver accettato il messaggio in modo affidabile. Non restituire 200 ignorando l’evento.
• Se l’elaborazione è lunga, registra l’evento in una coda persistente e gestisci eventuali duplicati.
• Riattiva il webhook dopo una prova riuscita. Verifica separatamente gli eventi mancanti: la riattivazione non dimostra che siano stati recuperati.
• Monitora le consegne successive e confronta il risultato nel sistema destinatario.

Guide Xlogic correlate

• WooCommerce ordine con stato Fallito
• WooCommerce wc-ajax restituisce 403 Forbidden
• Email WooCommerce non inviate o non ricevute

Fonti tecniche

• WooCommerce Webhooks
• WooCommerce logs