Area Clienti

Come modificare i dati dell’area clienti

All’interno dell’area clienti di Xlogic sarà possibile modificare quanto segue:

• Dati del cliente (es: partita iva, ragione sociale, indirizzo civico, sede legale, numero di telefono)
• Credenziali d’accesso (password e domanda di sicurezza)

Ma non sarà possibile modificare il nome ed il cognome perché per effettuare questa operazione sarà necessario pagare il servizio di cambio intestatario account e bisognerà compilare un determinato modulo.

• Cambio intestatario Account

Per effettuare queste operazioni è necessario accedere all’interno dell’area clienti ed in alto a destra clicca sulla freccia e poi su Modifica Dati Account.

I dati inseriti nel tuo account vengono prelevati automaticamente dal sistema per creare la fattura, quindi per poterli modificare devi accedere all’interno di quest’area.

Se non devi cambiare i dati del tuo account ma devi creare un nuovo account segui questa guida:

• Come registrarsi nell’area clienti

Con la modifica dei dati all’interno dell’area clienti, la fattura verrà automaticamente aggiornata con le nuove informazioni inserite, per poterla scaricare segui questa guida:

• Come scaricare una fattura

ps. se devi intestare i servizi a diverse persone non utilizzare la sezione Contatti/Sub-Account ma crea un nuovo account.

In questa sezione potrai modificare la password per accedere all’interno della tua area clienti inserendo la password attuale e scrivendo per due volte la nuova password.

Potrai anche modificare la domanda di sicurezza cliccando sul pulsante “Cambia la domanda di sicurezza”.

Se non ricordi la password per accedere all’interno dell’area clienti e la domanda di sicurezza contatta l’area clienti richiedendo il ripristino delle credenziali.