In breve: il reverse DNS esegue il percorso opposto al DNS normale: da un indirizzo IP restituisce un hostname tramite un record PTR. È importante soprattutto per server che inviano email e per la leggibilità dei log. Il PTR può essere modificato soltanto da chi controlla l’IP, non dalla normale zona DNS del dominio.
Indice dei contenuti
DNS diretto e reverse DNS
| Ricerca | Record | Esempio |
|---|---|---|
| Nome → indirizzo | A o AAAA | mail.example.it → 192.0.2.10 |
| Indirizzo → nome | PTR | 192.0.2.10 → mail.example.it |
Il record A/AAAA si trova nella zona del dominio. Il PTR si trova invece nella zona reverse dell’indirizzo IP, gestita normalmente dal provider che assegna l’IP.
Quando serve un record PTR
Il reverse DNS è utile per identificare un host nei log, negli strumenti di rete e durante connessioni tra server. Il caso più frequente è un server SMTP che invia direttamente posta verso altri provider.
Un normale sito Web su hosting condiviso non ha bisogno di un PTR dedicato per essere raggiungibile. Anche un dominio che usa un servizio email esterno non modifica il PTR dell’hosting Web: conta l’IP del sistema che effettua realmente l’invio.
PTR e consegna della posta
Per un server di posta è buona pratica che:
- l’IP di invio abbia un PTR verso un hostname valido;
- lo stesso hostname risolva con A o AAAA verso l’IP di partenza;
- il nome usato nel saluto SMTP sia coerente;
- SPF, DKIM e DMARC siano configurati per dominio e flusso di invio.
Questo controllo bidirezionale viene spesso chiamato forward-confirmed reverse DNS. Un PTR corretto non garantisce la consegna: reputazione, autenticazione, contenuto e comportamento del mittente restano determinanti.
Come verificare il reverse DNS
Da terminale usa:
dig -x 192.0.2.10 +short
oppure:
host 192.0.2.10
Prendi l’hostname restituito e controlla che torni all’IP:
dig mail.example.it A +short
Per IPv6 verifica anche il record AAAA. In cPanel la sezione Email Deliverability può mostrare lo stato del reverse DNS dell’IP usato dal server, se l’informazione è disponibile.
Chi può modificare il PTR
La modifica spetta al titolare o al gestore dell’indirizzo IP. Su hosting condiviso il cliente non controlla il PTR dell’IP comune. Su VPS o server dedicato con IP assegnato, la richiesta va eseguita attraverso la funzione prevista dal provider o tramite assistenza.
Indica IP e hostname desiderato e crea prima il record A/AAAA coerente. Non aggiungere un record PTR nella normale Zone Editor del dominio: non modificherebbe la zona reverse pubblica dell’IP.
Errori comuni
- PTR assente o generico su un server che invia direttamente;
- PTR verso un hostname che non torna allo stesso IP;
- più nomi richiesti per un singolo IP senza una necessità tecnica;
- hostname inesistente o non valido;
- confusione tra PTR, MX e record A;
- modifica del PTR dell’hosting quando l’email parte da un fornitore esterno.
Quando contattare l’assistenza Xlogic
Apri un ticket se possiedi un VPS o dedicato con IP Xlogic e devi configurare il PTR, oppure se Email Deliverability segnala un’anomalia non correggibile. Indica servizio, IP, hostname richiesto, record A/AAAA già pubblicato e motivo della richiesta. Per problemi email aggiungi data, ora, destinatario e risposta SMTP, senza credenziali.
Guide Xlogic correlate
- Reverse DNS PTR e consegna delle email
- Record MX errati: perché non ricevi le email
- Errori DNS più comuni
Domande frequenti
Posso creare un PTR dal Zone Editor di cPanel?
No. Il PTR appartiene alla zona reverse dell’indirizzo IP e può essere modificato dal gestore dell’IP. Il Zone Editor normale gestisce la zona del dominio.
Ogni sito Web ha bisogno di un PTR dedicato?
No. Il PTR è importante soprattutto per server e invio email. Un sito su IP condiviso può funzionare correttamente senza un reverse DNS dedicato al dominio.
Un PTR corretto garantisce che le email arrivino?
No. È un segnale tecnico utile, ma consegna e reputazione dipendono anche da SPF, DKIM, DMARC, contenuto, liste di blocco e comportamento di invio.
Che hostname devo usare nel PTR?
Usa un hostname stabile e valido, normalmente quello del server di posta, con record A o AAAA che ritorna allo stesso IP.