Un filtro configurato in Roundcube deve essere salvato e attivo sul servizio che elabora i messaggi.

Cosa controllare
- Controlla script attivo, ordine delle regole e condizioni con una nuova email di prova.
- Verifica il supporto Sieve disponibile.
Come intervenire
- Correggi la regola che non corrisponde al messaggio.
- L’attivazione non implica l’elaborazione retroattiva di tutta la posta già ricevuta.

Su un servizio gestito, invia al supporto l’orario e l’errore completo, togliendo password e dati personali. Le modifiche alla configurazione del server richiedono l’intervento dell’amministratore.
Guide Xlogic correlate
Riferimenti tecnici
Domande frequenti
Che cosa significa?
Un filtro configurato in Roundcube deve essere salvato e attivo sul servizio che elabora i messaggi.
Da dove cominciare?
Controlla script attivo, ordine delle regole e condizioni con una nuova email di prova. Verifica il supporto Sieve disponibile.
Come procedere dopo la verifica?
Correggi la regola che non corrisponde al messaggio. L’attivazione non implica l’elaborazione retroattiva di tutta la posta già ricevuta.