Distinguere un avviso di mancata consegna da un messaggio automatico di assenza

Un avviso tecnico contiene di solito un destinatario e uno stato di consegna. Una risposta di assenza conferma invece che un sistema ha risposto automaticamente.

Prima di iniziare

Usa messaggi e caselle di prova. La schermata Traccia consegna è disponibile quando abilitata nel piano o nell’account.

Procedura

1. Apri il messaggio e cerca campi come Final-Recipient, Action e Status quando presenti.
2. Confronta destinatario e Message-ID con l’invio originale.
3. Se trovi una risposta di assenza, controlla anche il suo testo e l’indirizzo di risposta.

Controllare il risultato

Usa il codice tecnico per aprire una verifica di consegna oppure conserva il messaggio di assenza come informazione per chi ha inviato.

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Fonti tecniche

• Documentazione ufficiale · www.rfc-editor.org