Se Roundcube rifiuta l’accesso, occorre distinguere il login IMAP dalla sessione della webmail.

Cosa controllare
- Prova le stesse credenziali con un client autorizzato e controlla il log Roundcube.
- Verifica hostname IMAP e risposta di autenticazione.
Come intervenire
- Correggi account o connessione IMAP in base al risultato.
- Se IMAP funziona, controlla sessioni e configurazione della webmail.

Su un servizio gestito, invia al supporto l’orario e l’errore completo, togliendo password e dati personali. Le modifiche alla configurazione del server richiedono l’intervento dell’amministratore.
Guide Xlogic correlate
- Roundcube: Database error connection failed
- Roundcube: Request security check failed
- Roundcube: Session invalid or expired
Riferimenti tecnici
Domande frequenti
Che cosa significa?
Se Roundcube rifiuta l’accesso, occorre distinguere il login IMAP dalla sessione della webmail.
Da dove cominciare?
Prova le stesse credenziali con un client autorizzato e controlla il log Roundcube. Verifica hostname IMAP e risposta di autenticazione.
Come procedere dopo la verifica?
Correggi account o connessione IMAP in base al risultato. Se IMAP funziona, controlla sessioni e configurazione della webmail.