Roundcube: Allegato non viene caricato

In breve: Roundcube allegato upload fallito — indica che limiti PHP, spazio temporaneo o dimensione bloccano l’upload.

Cosa indica il problema

Roundcube allegato upload fallito — indica che limiti PHP, spazio temporaneo o dimensione bloccano l’upload. La diagnosi deve collegare la prova, l’orario e il primo evento utile nei log prima di cambiare la configurazione.

Sintomi e cause probabili

Sintomi da verificare

• Il comportamento descritto da “Roundcube: Allegato non viene caricato” si ripete nella stessa operazione
• Il controllo di risposta del server, autenticazione, quota e log di posta produce un dato coerente con lo stesso orario
• Un tentativo comparabile permette di capire se l’anomalia è generale o limitata a un solo elemento

Cause probabili

• Codice non compatibile con la versione PHP
• File incluso più volte o dipendenza non caricata
• Dato null o di tipo diverso da quello atteso
• Output inviato prima degli header

Controlli da eseguire

1. Leggere messaggio completo, file, riga e stack trace
2. Identificare plugin, tema o codice proprietario responsabile
3. Riprodurre con lo stesso input in staging
4. Verificare tipi, include e percorsi prima della riga
5. Confrontare il comportamento con una versione supportata

Dati utili

• cPanel Track Delivery
• Log o risposta completa del client
• Quota e impostazioni della casella

Correzione sicura

1. Aggiornare o correggere il componente responsabile
2. Validare tipi e valori prima dell’uso
3. Usare include_once o autoload coerente quando necessario
4. Rimuovere output prematuro e caratteri invisibili
5. Correggere percorso e permessi senza esporre il filesystem

Verifica finale

• Il messaggio di prova viene accettato
• Invio e ricezione funzionano nella stessa casella
• Il log non mostra un nuovo rifiuto
• La configurazione resta protetta da TLS

Errori da evitare

• Non disattivare globalmente WAF, ModSecurity, antispam o verifica TLS per aggirare il sintomo
• Non impostare permessi 777 e non cambiare proprietari in modo ricorsivo senza conoscere la struttura dell’account
• Non cancellare database, chiavi Redis, cache o file di sistema senza backup e senza aver identificato l’oggetto coinvolto
• Non ripetere pagamenti, import o webhook reali finché non hai verificato l’idempotenza

Guide Xlogic correlate

• Roundcube: Login failed
• Roundcube: impossibile salvare il messaggio inviato
• Roundcube: Database error connection failed

Fonti tecniche

• IETF RFC 5321 — SMTP
• IETF RFC 9051 — IMAP

Domande frequenti