In breve: Le porte per la posta elettronica dipendono dal protocollo utilizzato: IMAP o POP3 per ricevere i messaggi e SMTP per inviarli.
Indice dei contenuti
Porte per la posta elettronica
Configurazione consigliata: IMAP con SSL/TLS sulla porta 993, POP3 con SSL/TLS sulla porta 995 e SMTP autenticato con SSL/TLS o STARTTLS sulla porta indicata da cPanel.
Per configurare un indirizzo email Xlogic in Outlook, Thunderbird, Apple Mail, smartphone o altri client di posta, utilizza preferibilmente una connessione protetta tramite SSL/TLS.
I parametri esatti della casella sono disponibili in:
cPanel → Account email → Connetti dispositivi
Porte consigliate con SSL/TLS
Posta in entrata tramite IMAP
- Porta:
993 - Crittografia: SSL/TLS
- Nome utente: indirizzo email completo
- Password: password della casella
IMAP è la scelta consigliata quando utilizzi la stessa casella su più dispositivi, perché mantiene messaggi e cartelle sincronizzati con il server.
Posta in entrata tramite POP3
- Porta:
995 - Crittografia: SSL/TLS
- Nome utente: indirizzo email completo
- Password: password della casella
POP3 può scaricare i messaggi sul dispositivo. Prima di utilizzarlo, controlla le impostazioni relative alla conservazionearlo, controlla le impostazioni relative alla conservazione della posta sul server.
Posta in uscita tramite SMTP
- Porta:
465 - Crittografia: SSL/TLS
- Autenticazione SMTP: obbligatoria
- Nome utente: indirizzo email completo
- Password: password della casella
Il server della posta in uscita deve utilizzare l’autenticazione con le stesse credenziali della casella email.
Server della posta
Utilizza il nome del server indicato in:
cPanel → Account email → Connetti dispositivi
Quando il dominio utilizza Cloudflare oppure il certificato non corrisponde a mail.tuodominio.it, utilizza preferibilmente il nome host del server indicato da cPanel.
Porta SMTP 587
La porta 587 può essere utilizzata con STARTTLS quando è espressamente indicata nella configurazione fornita da cPanel o richiesta dal client di posta.
Non selezionare “nessuna crittografia”.
Porte non cifrate
Evita le configurazioni prive di SSL/TLS, in particolare:
- IMAP
143; - POP3
110; - SMTP
25o26.
Queste porte non devono essere utilizzate come configurazione predefinita quando sono disponibili collegamenti protetti.
Problemi di connessione
Se il client non riesce a collegarsi:
- verifica indirizzo email e password;
- controlla il nome host del server;
- verifica porte e crittografia;
- controlla che l’autenticazione SMTP sia attiva;
- prova ad accedere alla Webmail;
- verifica se l’indirizzo IP è stato bloccato;
- confronta i parametri con quelli mostrati da cPanel.
Non inviare password o credenziali complete nei ticket di assistenza.
Tabella delle porte email più utilizzate
| Protocollo | Uso | Porta protetta comune | Cifratura |
|---|---|---|---|
| IMAP | Sincronizzazione della posta in entrata | 993 | SSL/TLS |
| POP3 | Download della posta in entrata | 995 | SSL/TLS |
| SMTP | Invio della posta | 465 o 587 | SSL/TLS oppure STARTTLS |
I valori visualizzati nella sezione Configura client di posta di cPanel hanno sempre la precedenza. Non utilizzare automaticamente il nome del dominio come server se il certificato è stato emesso per un hostname diverso.
Differenza tra IMAP e POP3
IMAP
IMAP mantiene messaggi e cartelle sincronizzati con il server. È la scelta consigliata quando la stessa casella viene utilizzata da computer, smartphone, tablet e webmail.
POP3
POP3 scarica i messaggi sul dispositivo. Alcuni client possono lasciare una copia sul server, ma la gestione tra più dispositivi è meno uniforme. Verifica quindi le opzioni di conservazione prima di utilizzarlo.
Impostazioni SMTP necessarie
Il server SMTP richiede normalmente l’autenticazione. Usa come nome utente l’indirizzo email completo e la stessa password della casella, salvo indicazioni differenti mostrate da cPanel. Abilita SSL/TLS o STARTTLS e non lasciare l’invio senza autenticazione.
- Nome utente: indirizzo email completo.
- Password: password aggiornata della casella.
- Autenticazione SMTP: attiva.
- Cifratura: SSL/TLS o STARTTLS secondo i dati cPanel.
- Server: hostname indicato nella configurazione manuale.
Come risolvere gli errori di connessione
- Controlla di non aver invertito server della posta in entrata e server SMTP.
- Verifica che porta e tipo di cifratura siano compatibili.
- Reinserisci l’indirizzo email completo come nome utente.
- Controlla la password accedendo alla webmail.
- Disattiva temporaneamente VPN o filtri locali soltanto per individuare la causa.
- Confronta il certificato mostrato dal client con l’hostname indicato da cPanel.
Domande frequenti
Quali parametri usare per la posta in entrata IMAP?
La configurazione consigliata usa IMAP sulla porta 993 con SSL/TLS, indirizzo email completo come nome utente e password della casella. IMAP mantiene messaggi e cartelle sincronizzati con il server.
Quali parametri usare per la posta in uscita SMTP?
Per SMTP usa l’hostname indicato da cPanel, autenticazione obbligatoria con indirizzo email completo e password e la porta sicura prevista dalla configurazione del server, normalmente 465 con SSL/TLS.
Approfondimenti utili
- Configurare un indirizzo email in Microsoft Outlook
- Configurare un indirizzo email nell’app Mail su Mac
- Configurare un indirizzo email su Android
- Documentazione ufficiale cPanel per configurare un client di posta
Guide Xlogic correlate
- Come utilizzare il Server SMTP
- Come pulisco la mia casella di posta
- Qual’è la differenza tra POP3 e IMAP?