In breve: Il timeout di retry MTA stabilisce come il server ritenta la consegna quando il destinatario restituisce un errore temporaneo.
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Timeout di retry MTA ed errori temporanei
Un errore SMTP temporaneo non equivale a un rifiuto definitivo. Il messaggio rimane in coda e il server esegue nuovi tentativi secondo la configurazione attiva. Durante questo periodo il mittente può ricevere un avviso senza che la consegna sia già fallita.
Come verificare una consegna ritardata
- annota mittente, destinatario, data e ora con fuso orario;
- leggi il codice e il testo restituiti dal server remoto;
- distingui risposte temporanee da errori permanenti;
- controlla Track Delivery o il log disponibile;
- attendi i tentativi automatici se non è richiesta una correzione.
Apri un ticket quando il messaggio resta in coda oltre il comportamento atteso o quando lo stesso errore coinvolge più destinatari. Non inviare password e allega soltanto intestazioni o bounce utili alla diagnosi.
Come funziona il retry timeout MTA
Quando il server destinatario restituisce un errore temporaneo, Exim conserva il messaggio in coda e tenta una nuova consegna secondo la configurazione del server. Il mittente può ricevere avvisi intermedi senza che il messaggio sia già stato definitivamente rifiutato.
Gli errori permanenti, invece, producono normalmente un messaggio di mancata consegna. Per una verifica indica all’assistenza mittente, destinatario, data, ora e testo del bounce, evitando di inoltrare password o contenuti riservati.
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