In breve: L’errore max defers and failures per hour indica che il dominio ha prodotto troppi messaggi non consegnati o rinviati rispetto alle soglie configurate sul server.
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Errore max defers and failures per hour
Soluzione rapida: interrompi gli invii automatici, controlla destinatari inesistenti, moduli del sito e credenziali delle caselle, quindi attendi il ripristino della finestra oraria prima di eseguire una nuova prova.
- Nell’arco di un’ora dal tuo indirizzo mail sono state inviate delle mails a più di 5 destinatari inesistenti
- Nell’arco di un’ora dal tuo indirizzo mail sono state inviate più di 5 mails ad un destinatario inesistente
- Nell’arco di un’ora dal tuo indirizzo mail sono state inviate delle mails a più di 5 indirizzi mail pieni
Cosa significano defer e failure
Un messaggio in stato deferred non è stato consegnato immediatamente e resta in attesa di un nuovo tentativo. Un messaggio failed non può essere consegnato, ad esempio perché il destinatario non esiste, il dominio remoto rifiuta la posta o la configurazione presenta un errore.
Quando il numero e la percentuale di messaggi rinviati o falliti superano le soglie configurate, il sistema limita temporaneamente la posta in uscita del dominio.
Cause più comuni
- Liste di destinatari vecchie o contenenti molti indirizzi non validi.
- Newsletter inviate direttamente dal normale account hosting.
- Moduli WordPress compromessi o privi di protezione antispam.
- Plugin che generano notifiche ripetute verso indirizzi errati.
- Password di una casella email sottratta e utilizzata per invii abusivi.
- Script PHP che inviano messaggi senza controllo degli errori.
- Server remoti che rifiutano temporaneamente o definitivamente i messaggi.
Controlli da eseguire in cPanel
- Apri la funzione di tracciamento delle consegne email.
- Individua mittente, destinatario e motivo degli errori ripetuti.
- Correggi o elimina gli indirizzi che generano errori permanenti.
- Controlla i moduli del sito e gli invii prodotti da WordPress.
- Modifica la password delle caselle coinvolte se sospetti un accesso non autorizzato.
- Verifica che SPF e DKIM risultino configurati correttamente.
- Sospendi gli invii massivi finché la causa non è stata eliminata.
Cosa non fare
Non tentare di aggirare il blocco suddividendo artificialmente lo stesso invio in più processi e non continuare a inviare verso destinatari che hanno già restituito errori. Questo comportamento può peggiorare la reputazione del dominio e provocare ulteriori limitazioni.
Per newsletter o comunicazioni massive utilizza un servizio dedicato che gestisca disiscrizioni, rimbalzi, reputazione e pulizia delle liste.
Quando riprende l’invio
Il blocco è normalmente collegato alla finestra oraria e alle soglie configurate dal provider. Attendere senza correggere la causa può far ricomparire immediatamente l’errore. Prima di riprovare, verifica quindi che gli invii anomali siano cessati.
Se il messaggio continua dopo i controlli, apri un ticket indicando dominio, casella mittente, orario dell’errore e destinatari coinvolti, senza comunicare password.
Domande frequenti
Quando riprende l’invio?
Attendere senza correggere la causa può far ricomparire immediatamente l’errore. In pratica, il blocco è normalmente collegato alla finestra oraria e alle soglie configurate dal provider. Prima di riprovare, verifica quindi che gli invii anomali siano cessati.
Cosa significano defer e failure?
Un messaggio failed non può essere consegnato, ad esempio perché il destinatario non esiste, il dominio remoto rifiuta la posta o la configurazione presenta un errore. In pratica, un messaggio in stato deferred non è stato consegnato immediatamente e resta in attesa di un nuovo tentativo.
Approfondimenti utili
- Errore di invio email per limite orario superato
- Porte corrette per configurare la posta elettronica
- Documentazione ufficiale cPanel sui limiti per messaggi falliti o rinviati