In breve: se Outlook o Thunderbird richiede continuamente la password, la causa può essere una credenziale salvata errata, il nome utente incompleto, parametri IMAP/SMTP non coerenti, autenticazione SMTP disattivata o un blocco temporaneo dell’account.
Indice dei contenuti
Conferma credenziali e accesso Webmail
Prova l’accesso alla Webmail con l’indirizzo email completo. Se fallisce anche lì, reimposta la password dal pannello e attendi che l’eventuale blocco venga rimosso. Se la Webmail funziona, non cambiare di nuovo la password: concentra il controllo sul profilo del client e sulle credenziali memorizzate.
Verifica IMAP e SMTP
Usa i nomi server e le porte indicati nella configurazione del tuo account. Controlla cifratura SSL/TLS, nome utente completo e autenticazione del server in uscita. Il server SMTP deve autenticarsi con credenziali valide; l’opzione che riutilizza quelle della posta in arrivo evita due password incoerenti.
Ricrea il profilo solo dopo il test
Rimuovi la password salvata dal gestore credenziali del sistema e reinseriscila una volta. Prova una rete diversa se sospetti un blocco locale. Prima di eliminare un account POP verifica che i messaggi siano presenti sul server o esportati: ricreare il profilo senza una copia può rendere inaccessibile la posta conservata solo nel computer.