Che cos’è il Greylisting

Il greylisting può ritardare la prima consegna da una combinazione di mittente e server non ancora riconosciuta. Il server risponde con un errore SMTP temporaneo e attende un nuovo tentativo: non significa che il mittente sia finito in una blacklist.

Capire se il ritardo dipende dal greylisting

• Annota mittente, destinatario e orario dell’invio.
• Controlla il rapporto di consegna o chiedi al mittente la risposta ricevuta dal server.
• Verifica se il server mittente ha ritentato la consegna. Il tempo necessario dipende anche dalla sua configurazione.
• Se manca un nuovo tentativo o i ritardi sono ricorrenti, apri un ticket con questi dati.

Modificare l’opzione con criterio

Quando disponibile, la funzione cPanel → Email → Configura greylisting permette di gestire l’opzione per dominio. Prima di modificarla annota lo stato attuale e verifica che il ritardo dipenda davvero da questo controllo.

Il greylisting può ridurre parte della posta indesiderata, ma non riconosce ogni messaggio spam e può ritardare anche messaggi legittimi. Disattivarlo elimina questo livello di controllo; valuta il caso concreto e ricontrolla la consegna dopo ogni modifica.

Guide Xlogic correlate

• Come disattivare la greylist
• SPF e DKIM: cosa sono e come gestirli
• Ricevo mail rimbalzate che non ho mai inviato

Fonti tecniche

• cPanel — Greylisting
• IETF — SMTP