Coupon WooCommerce non funziona: controlli e soluzioni

Il coupon viene rifiutato o sconta un importo diverso dal previsto? Leggi il messaggio nel carrello e confrontalo con le condizioni del codice.

Sintomi da riconoscere

• Il messaggio coupon WooCommerce non funziona compare nel browser, nel client o nel log.

Cause di coupon WooCommerce non funziona

• Restrizioni, scadenza, minimo ordine, prodotti esclusi o cache

Diagnosi passo passo

• Leggi il motivo del rifiuto mostrato nel carrello.
• Confronta codice, scadenza e condizioni con prodotti e cliente del caso reale.
• Riproduci in staging prima di cambiare estensioni di sconto.

Dove controllare log e informazioni

• WooCommerce > Stato > Log.
• error_log del dominio.
• DevTools e richieste wc-ajax/REST.

Procedura di risoluzione

• Verifica che l’uso dei coupon sia abilitato e il codice sia pubblicato e non scaduto.
• Controlla importi minimo e massimo, prodotti, categorie, email ammesse, uso individuale e limiti di utilizzo.
• Riproduci il caso con gli stessi prodotti e la stessa email di fatturazione, senza completare un pagamento.
• Se le condizioni sono rispettate, prova in staging le estensioni che modificano sconti e prezzi. Non cambiare il gateway per il solo rifiuto del coupon.

Guide Xlogic correlate

• WooCommerce: stock non si aggiorna dopo gli ordini
• WooCommerce checkout bloccato o caricamento infinito
• WooCommerce: variazioni prodotto non visualizzate

Fonti tecniche

• Documentazione ufficiale di riferimento