Verificare se il server remoto ha accettato una mail senza trovarla in Posta in arrivo

Il risultato di consegna può indicare accettazione da parte del server remoto. La collocazione nella casella dipende poi da filtri e regole del destinatario.

Prima di iniziare

Usa messaggi e caselle di prova. La schermata Traccia consegna è disponibile quando abilitata nel piano o nell’account.

Procedura

1. Cerca l’invio in Traccia consegna e leggi la risposta del server remoto.
2. Chiedi al destinatario di cercare l’oggetto fra tutte le cartelle, incluso spam e quarantena se disponibili.
3. Condividi orario, mittente e identificativo con chi gestisce la casella di arrivo.

Controllare il risultato

Se la consegna risulta accettata ma il messaggio manca, fai cercare la traccia sul sistema di destinazione.

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Fonti tecniche

• Documentazione ufficiale · docs.cpanel.net