In breve: no. Nella pagina attuale di Hosting Condiviso Xlogic, il piano Hosting Mini mostra il simbolo negativo accanto a “Webmail”. La voce “Illimitate eMails” ha invece la spunta: caselle email e accesso Webmail sono caratteristiche distinte e la presenza dell’etichetta non prova che il servizio sia incluso.
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Webmail non inclusa nel piano Mini
Per il piano Mini attualmente pubblicato, la risposta è no. Nella scheda commerciale la riga “Webmail” è accompagnata da un’icona negativa, quindi la funzione non è compresa. La riga resta visibile perché la tabella usa lo stesso elenco di caratteristiche per confrontare più piani.
È quindi sbagliato leggere il solo testo della caratteristica e concludere che sia disponibile. Bisogna associare sempre tre elementi: nome del piano, nome della funzione e simbolo visualizzato sulla stessa scheda.
Come leggere correttamente la tabella dei piani
Nella pagina dei piani Hosting Condiviso, ogni caratteristica può essere accompagnata da una spunta oppure da un simbolo negativo. La spunta indica che la funzione è inclusa; il simbolo negativo indica che non lo è. Se compare un prezzo o una nota opzionale, la funzione non va descritta come inclusa senza costi.
Questo criterio vale per Webmail e per tutte le altre voci della tabella, ad esempio Softaculous, JetBackup, Imunify360 o l’accesso SSH nelle pagine di altre famiglie di hosting. Il fatto che una parola compaia nel testo della pagina non è sufficiente: l’indicatore grafico collegato alla voce è parte dell’informazione commerciale.
Casella email e Webmail non sono la stessa cosa
Una casella email è l’indirizzo che riceve e invia messaggi. Webmail è invece un’interfaccia accessibile dal browser per consultare quella casella. Sono servizi collegati, ma non equivalenti.
La scheda del piano Mini mostra la spunta accanto a “Illimitate eMails” e il simbolo negativo accanto a “Webmail”. Non bisogna quindi trasformare l’inclusione delle caselle in una conferma dell’interfaccia Webmail. Per sapere quali modalità di accesso sono abilitate sul proprio servizio, controlla i dati dell’account e le indicazioni ricevute all’attivazione.
Se devi configurare un programma di posta, usa soltanto hostname, porte e impostazioni comunicati per il tuo account. Non copiare parametri trovati per un altro server e non inviare mai la password della casella in un ticket.
Quali piani mostrano la spunta Webmail
Nel controllo della pagina attuale, la spunta Webmail compare sui piani Lite, Plus, Power, Premium, Master e Business. I piani Mini e Base mostrano invece il simbolo negativo.
Queste indicazioni descrivono l’offerta visibile al momento del controllo. Prima di un nuovo ordine o di un cambio piano, verifica nuovamente la scheda commerciale completa: nomi, caratteristiche e condizioni possono essere aggiornati.
Controllare il proprio servizio attivo
Un piano acquistato in passato può avere condizioni differenti da quelle dell’offerta corrente. Per un servizio già attivo controlla il nome esatto del prodotto nell’Area Clienti, l’ordine, l’email di attivazione e le funzioni effettivamente disponibili nel pannello.
Non dedurre che un vecchio servizio sia stato aggiornato soltanto perché oggi esiste un piano con lo stesso nome. Se i dati contrattuali e la pagina commerciale non coincidono, chiedi a Xlogic quale configurazione si applica al tuo account prima di pianificare una migrazione della posta.
Quando contattare l’assistenza Xlogic
Apri un ticket se non è chiaro quale piano sia attivo, se devi sapere come usare le caselle email del Mini senza Webmail o se le caratteristiche del tuo ordine sembrano diverse da quelle visualizzate. Indica dominio, nome esatto del prodotto, data dell’ordine ed eventuale messaggio di errore. Non allegare password o altri dati sensibili.
Guide Xlogic correlate
Fonti
- Xlogic — confronto attuale dei piani Hosting Condiviso
- cPanel — The Webmail Interface
- cPanel — Email Accounts
Domande frequenti
Il piano Hosting Mini attuale include la Webmail?
No. Nella pagina attuale la voce Webmail del piano Mini è accompagnata dal simbolo negativo, quindi non è inclusa.
Perché la parola Webmail compare comunque nella scheda Mini?
La tabella mostra lo stesso elenco di caratteristiche per confrontare i piani. Bisogna leggere la spunta o il simbolo negativo associato alla voce.
Le caselle email incluse significano che è inclusa anche la Webmail?
No. Caselle email e interfaccia Webmail sono caratteristiche distinte. Sul Mini le email hanno la spunta, mentre Webmail ha il simbolo negativo.
Quali piani Hosting Condiviso mostrano la spunta Webmail?
Nel confronto attuale la spunta compare su Lite, Plus, Power, Premium, Master e Business; Mini e Base mostrano il simbolo negativo.
La risposta vale anche per un vecchio piano Mini?
Non automaticamente. Per un servizio precedente controlla prodotto, ordine e caratteristiche associate nell’Area Clienti oppure chiedi conferma a Xlogic.