Il server rifiuta nuove connessioni IMAP? Conta i client attivi e le connessioni che mantengono aperte prima di cambiare la configurazione della casella.
Indice dei contenuti
Che cosa significa
Il server rifiuta una nuova sessione perché il numero di connessioni imap attive ha raggiunto il limite.
Come riconoscere il problema
- Login imap rifiutato.
- Webmail funziona.
- Molti dispositivi.
- Client che apre una connessione per cartella.
- Accesso riprende dopo chiusura app.
Cause più frequenti
- Più dispositivi o configurazioni duplicate mantengono sessioni aperte.
- Il client apre molte connessioni per le cartelle sincronizzate.
- Un limite del servizio o relativo all’utente e all’IP viene raggiunto. Gli errori di password vanno diagnosticati separatamente.
Diagnosi passo per passo
- Elencare dispositivi e client.
- Chiudere applicazioni inutili.
- Ridurre cartelle sincronizzate.
- Riavviare il client.
- Controllare account duplicati.
- Verificare log e ip.
- Provare webmail.
Procedura di risoluzione
- Chiudi i client non necessari e riduci il numero di connessioni simultanee dove il programma lo consente.
- Controlla eventuali account configurati due volte. Conserva prima eventuale posta locale.
- Ridurre la sincronizzazione non significa eliminare le cartelle dal server.
- Riprova un dispositivo alla volta; se il limite resta raggiunto, chiedi al supporto di verificare le sessioni attive.
Guide Xlogic correlate
- Errore SMTP 450 Requested mail action not taken
- Errore SMTP 451 Requested action aborted
- Errore SMTP 554 Too many hops
Riferimenti tecnici