Errore SMTP 554 Too many hops

In breve: Errore SMTP 554 Too many hops: indica che il messaggio attraversa troppi server o torna ripetutamente sugli stessi sistemi a causa di un ciclo.

Che cosa significa

Il messaggio attraversa troppi server o torna ripetutamente sugli stessi sistemi a causa di un ciclo.

Cause più frequenti

• Credenziali o identità non valide
• Server, porta o cifratura errati
• Dns email o routing incoerenti
• Forwarder, filtri o alias circolari
• Policy antispam o autenticazione
• Client con profilo o password obsoleti

Diagnosi passo per passo

1. Conservare bounce o file eml.
2. Leggere risposta smtp completa.
3. Provare webmail.
4. Controllare track delivery.
5. Verificare mx, spf, dkim e dmarc.
6. Controllare server, porta e tls.
7. Confrontare un secondo destinatario o rete.

Procedura di risoluzione

1. Correggere autenticazione e parametri client.
2. Allineare dns e routing email.
3. Rimuovere inoltri o filtri circolari.
4. Usare un mittente autorizzato.
5. Aggiornare profili e password memorizzate.
6. Mantenere antispam e tls attivi.
7. Ritestare con un nuovo message-id.

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