Errori SMTP 550, 552 e 554: significato e soluzioni

In breve: Gli errori SMTP 550 552 554 appartengono i codici 5xx indicano normalmente un rifiuto permanente.

Errori SMTP 550

I codici 5xx indicano normalmente un rifiuto permanente. Il numero principale non basta: il testo del server remoto e il codice esteso, come 5.1.1 o 5.7.1, identificano la causa reale.

Come riconoscere il problema

Il problema relativo a errori SMTP 550 552 554 può apparire in modo costante oppure soltanto su un dispositivo, una rete, un indirizzo o una funzione. Verifica se coinvolge tutti gli utenti, se è iniziato dopo una modifica e se il messaggio cambia ripetendo lo stesso test.

• annota il testo integrale dell’errore;

Cause più frequenti

• Destinatario inesistente
• Casella del destinatario piena
• Messaggio troppo grande
• Policy antispam del server remoto
• Spf dkim o dmarc non validi
• Reputazione negativa di ip o dominio

Diagnosi passo per passo

1. Leggi il rimbalzo completo.
2. Controlla track delivery.
3. Prova un destinatario diverso.
4. Invia un messaggio semplice senza allegati.
5. Verifica email deliverability.
6. Controlla attività anomala.
7. Annota message-id e server remoto.

Procedura di risoluzione

1. Correggi l’indirizzo del destinatario.
2. Riduci o sostituisci gli allegati.
3. Sistema spf dkim e dmarc.
4. Blocca eventuali invii abusivi.
5. Contatta il destinatario per policy locali.
6. Richiedi analisi al provider remoto.
7. Esegui un solo test controllato.

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