Se un cliente aspetta una mail, prima di inviarla una seconda volta controlla se il primo tentativo è ancora in attesa.
Indice dei contenuti
Leggere l’ultimo tentativo
In Traccia consegna cerca il destinatario e individua il messaggio usando l’ora e il mittente. Apri il risultato completo. Una risposta SMTP 4xx indica in genere un problema temporaneo. Una risposta 5xx indica in genere che quel tentativo è stato rifiutato in modo definitivo.
Scegliere il passo successivo
Se l’evento è rinviato, controlla eventuali esiti successivi per lo stesso ID. Il server può ritentare la consegna. Se l’indirizzo è stato respinto, leggi il testo accanto al codice per capire se occorre correggere il destinatario o chiedere una verifica al gestore.
Controllare l’esito finale
Un singolo tentativo temporaneo può essere seguito da una consegna riuscita. Se la mail è urgente, comunica a chi la aspetta che stai verificando l’invio e conserva l’ID prima di decidere se reinviarla.