In breve: la zona DNS deve essere modificata sul servizio che ospita i nameserver autorevoli del dominio. Prima di cambiare un record, verifica delega, valore attuale, TTL e servizio che dipende da quel nome.
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Verifica dove si trova la zona autorevole
Controlla i nameserver assegnati al dominio presso il registrar e confrontali con quelli mostrati nel pannello hosting. Se non coincidono, una modifica eseguita nella zona locale di cPanel potrebbe non avere effetto su Internet. Interroga i record NS e annota il provider che risponde in modo autorevole.
Modifica il record in cPanel
Apri Domini → Zone Editor, individua il dominio e seleziona Gestisci. Aggiungi o modifica soltanto il record necessario: A o AAAA per un indirizzo, CNAME per un alias, MX per la posta e TXT per verifiche o policy. Evita record CNAME sullo stesso nome che possiede già altri tipi di record.
Controlla effetto e propagazione
Salva e interroga direttamente i nameserver autorevoli. Successivamente confronta resolver pubblici e rete locale. Fino alla scadenza del TTL alcuni resolver possono mostrare il valore precedente. Per la posta verifica anche MX, SPF, DKIM e DMARC; per il sito controlla sia IPv4 sia IPv6.
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