In breve: Come acquistare le opzioni extra: Per acquistare un’opzione extra Xlogic, apri il servizio nell’Area Clienti e consulta le aggiunte disponibili per quel piano. Prima di confermare controlla risorsa, quantità, prezzo, durata e decorrenza; se l’opzione non compare, chiedi una verifica tramite ticket.
Indice dei contenuti
Verificare le opzioni disponibili
Le aggiunte acquistabili dipendono dal tipo di servizio, dal piano e dalla configurazione attiva. Accedi all’Area Clienti, apri il servizio interessato e seleziona la voce relativa a opzioni, componenti aggiuntivi o upgrade. Usa l’elenco mostrato nel pannello come riferimento aggiornato.
Controllare prima dell’acquisto
- nome esatto del servizio a cui verrà associata l’opzione;
- risorsa o funzione inclusa e quantità acquistata;
- prezzo, imposte e valuta;
- durata, ciclo di fatturazione e rinnovo;
- decorrenza e tempi di attivazione;
- eventuali limiti o requisiti del piano.
Completare l’ordine
- Seleziona soltanto l’opzione necessaria.
- Rileggi il riepilogo e verifica il servizio destinatario.
- Conferma l’ordine e completa il pagamento previsto.
- Controlla nell’Area Clienti che l’opzione risulti attiva o in lavorazione.
- Verifica il nuovo valore nel pannello che gestisce la risorsa.
Quando aprire un ticket
Se l’opzione non è presente, il valore non cambia dopo l’attivazione oppure non è chiaro a quale servizio verrà applicata, non ripetere l’ordine. Apri un ticket indicando servizio, opzione richiesta e numero dell’ordine, senza allegare credenziali o dati completi di pagamento.
Guide Xlogic correlate
- Come acquistare solo il piano Hosting
- Piano hosting scaduto: cosa succede e cosa fare
- Come rinnovare il piano hosting