Casella email piena: quota superata e messaggi rifiutati

In breve: Casella email piena: quota superata e messaggi rifiutati: Quando una casella email piena raggiunge la quota della casella comprende Posta in arrivo, Inviata, Cestino, Spam e cartelle personalizzate presenti sul server.

Casella email piena: quota superata e messaggi rifiutati

La quota della casella comprende Posta in arrivo, Inviata, Cestino, Spam e cartelle personalizzate presenti sul server. Anche lo spazio complessivo dell’account hosting può impedire la ricezione.

Come riconoscere il problema

Il problema relativo a casella email piena può apparire in modo costante oppure soltanto su un dispositivo, una rete, un indirizzo o una funzione. Verifica se coinvolge tutti gli utenti, se è iniziato dopo una modifica e se il messaggio cambia ripetendo lo stesso test.

• annota il testo integrale dell’errore;

Cause più frequenti

• Quota della singola casella esaurita
• Spazio totale account esaurito
• Cestino e spam non svuotati
• Allegati molto grandi
• Duplicati creati dai client
• Assenza di una politica di archiviazione

Diagnosi passo per passo

1. Controlla email accounts in cpanel.
2. Verifica disk usage.
3. Apri webmail e ordina per dimensione.
4. Controlla tutte le cartelle imap.
5. Leggi il rimbalzo completo.
6. Usa track delivery.
7. Verifica anche inode e spazio generale.

Procedura di risoluzione

1. Scarica e archivia i messaggi importanti.
2. Elimina allegati e messaggi non necessari.
3. Svuota definitivamente cestino e spam.
4. Aumenta la quota entro i limiti del piano.
5. Libera spazio dell’account.
6. Configura retention e archiviazione.
7. Invia un nuovo messaggio di prova.

Guide Xlogic correlate

• Mailbox quota exceeded: casella email piena
• Errore SMTP 452 Insufficient System Storage
• Errore SMTP 554 Too many hops

Fonti tecniche

• IETF RFC 5321 — SMTP