Imunify360: verificare un possibile falso positivo malware

Un file segnalato come malware richiede una verifica prima di essere considerato un falso positivo.

Cosa controllare

• Conserva il rilevamento e confronta il file con una fonte ufficiale della stessa versione.
• Fai esaminare separatamente il codice personalizzato.

Come intervenire

• Ripristina una copia verificata se il file è compromesso.
• Richiedi la revisione del rilevamento prima di escludere un file sospetto.

Su un servizio gestito, invia al supporto l’orario e l’errore completo, togliendo password e dati personali. Le modifiche alla configurazione del server richiedono l’intervento dell’amministratore.

Guide Xlogic correlate

• Imunify360 Malware Scanner non termina
• Imunify360 cleanup failed
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Riferimenti tecnici

• Documentazione: docs.imunify360.com