Raccogliere i dati di un rinvio per timeout SMTP in cPanel

Un singolo timeout può dipendere da un problema temporaneo. I dettagli servono per confrontarlo con altri tentativi.

Prima di iniziare

Usa messaggi e caselle di prova. La schermata Traccia consegna è disponibile quando abilitata nel piano o nell’account.

Procedura

1. Apri il risultato del tentativo in Traccia consegna.
2. Annota data, host di destinazione e testo dell’errore. Cerca altri eventi riferiti allo stesso invio.
3. Verifica se il problema coinvolge solo quel dominio destinatario.

Controllare il risultato

Invia al supporto i dati tecnici di un tentativo rappresentativo e indica se nel frattempo è arrivato a destinazione.

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Fonti tecniche

• Documentazione ufficiale · docs.cpanel.net