Un rimborso parziale richiede di controllare separatamente importi e quantità reintegrate.
Indice dei contenuti

Cosa controllare
- Confronta righe rimborsate, quantità, opzione di reintegro e movimenti di magazzino.
- Verifica se un plugin esegue un secondo aggiornamento.
Come intervenire
- Correggi il movimento duplicato con una registrazione tracciabile.
- Non ripetere il rimborso sul gateway per correggere il solo stock.

Verifica del risultato
- Ripeti il caso con un ordine o un prodotto di test.
- Confronta il risultato previsto e verifica che le altre condizioni del negozio continuino a funzionare.
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Fonti tecniche
Domande frequenti
Che cosa significa questo problema?
Un rimborso parziale richiede di controllare separatamente importi e quantità reintegrate.
Da dove iniziare i controlli?
Confronta righe rimborsate, quantità, opzione di reintegro e movimenti di magazzino. Verifica se un plugin esegue un secondo aggiornamento.
Come intervenire dopo la diagnosi?
Correggi il movimento duplicato con una registrazione tracciabile. Non ripetere il rimborso sul gateway per correggere il solo stock.