Un pagamento riuscito sul gateway può restare in attesa in WooCommerce se manca la conferma corretta.
Indice dei contenuti

Cosa controllare
- Confronta ID transazione, note ordine e callback ricevute.
- Distingui pagamento autorizzato da acquisito e controlla l’esito direttamente sul gateway.
Come intervenire
- Ripristina la notifica prevista dal plugin, evitando doppi addebiti.
- Cambia manualmente lo stato solo dopo aver verificato il pagamento e gli effetti su stock ed email.

Verifica del risultato
- Ripeti il caso con un ordine o un prodotto di test.
- Confronta il risultato previsto e verifica che le altre condizioni del negozio continuino a funzionare.
Guide Xlogic correlate
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Fonti tecniche
Domande frequenti
Che cosa significa questo problema?
Un pagamento riuscito sul gateway può restare in attesa in WooCommerce se manca la conferma corretta.
Da dove iniziare i controlli?
Confronta ID transazione, note ordine e callback ricevute. Distingui pagamento autorizzato da acquisito e controlla l’esito direttamente sul gateway.
Come intervenire dopo la diagnosi?
Ripristina la notifica prevista dal plugin, evitando doppi addebiti. Cambia manualmente lo stato solo dopo aver verificato il pagamento e gli effetti su stock ed email.