Un ordine annullato automaticamente può seguire una regola prevista per gli ordini non pagati.
Indice dei contenuti

Cosa controllare
- Controlla note, tempi di annullamento e impostazione di mantenimento dello stock, insieme alle azioni del gateway o di altri plugin.
Come intervenire
- Correggi la regola solo se non corrisponde al flusso desiderato.
- Prima di recuperare l’ordine verifica sul gateway che non sia stato addebitato.

Verifica del risultato
- Ripeti il caso con un ordine o un prodotto di test.
- Confronta il risultato previsto e verifica che le altre condizioni del negozio continuino a funzionare.
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Fonti tecniche
Domande frequenti
Che cosa significa questo problema?
Un ordine annullato automaticamente può seguire una regola prevista per gli ordini non pagati.
Da dove iniziare i controlli?
Controlla note, tempi di annullamento e impostazione di mantenimento dello stock, insieme alle azioni del gateway o di altri plugin.
Come intervenire dopo la diagnosi?
Correggi la regola solo se non corrisponde al flusso desiderato. Prima di recuperare l’ordine verifica sul gateway che non sia stato addebitato.