Questo errore può comparire quando la porta prevista per HTTPS restituisce dati non TLS. Controlla il protocollo del listener e del proxy prima di rinnovare il certificato.
Indice dei contenuti
Sintomi da riconoscere
- Il messaggio SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG compare nel browser, nel client o nel log.
Cause di SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG
- Virtual host errato, porta 443 non configurata o proxy che inoltra al protocollo sbagliato
Diagnosi passo passo di SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG
- Conserva hostname e porta e verifica che raggiungano il servizio previsto.
- Fai controllare al gestore se il listener accetta TLS e quale protocollo usa il proxy verso il backend.
- Confronta una seconda rete per escludere un intermediario locale.
Dove controllare log e informazioni
- dettagli certificato nel browser.
- log TLS del server web.
- controllo DNS e virtual host del dominio.
Come risolvere SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG
- Correggi il protocollo o la porta del collegamento che restituisce dati inattesi.
- Quando l’handshake TLS funziona, verifica nome e catena del certificato.
- Non passare a HTTP in chiaro come soluzione permanente e non rinnovare il certificato senza un errore che lo giustifichi.
Guide Xlogic correlate
- Errore HSTS con certificato non valido: cosa fare
- Certificato SSL con catena incompleta: diagnosi e correzione
- ERR_SSL_KEY_USAGE_INCOMPATIBLE: certificato non compatibile