Un nome HELO incoerente o un PTR assente può contribuire ai rifiuti del server destinatario.
Cosa controllare
- Controlla IP di invio, PTR e risoluzione diretta del nome restituito.
- Confronta il nome annunciato e la risposta SMTP completa.
Come intervenire
- Chiedi al gestore dell’IP di correggere il PTR quando necessario.
- Non basta aggiungerlo alla normale zona DNS del dominio.
Su un servizio gestito, invia al supporto l’orario e l’errore completo, togliendo password e dati personali. Le modifiche alla configurazione del server richiedono l’intervento dell’amministratore.
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Riferimenti tecnici
Domande frequenti
Che cosa significa?
Un nome HELO incoerente o un PTR assente può contribuire ai rifiuti del server destinatario.
Da dove cominciare?
Controlla IP di invio, PTR e risoluzione diretta del nome restituito. Confronta il nome annunciato e la risposta SMTP completa.
Come procedere dopo la verifica?
Chiedi al gestore dell’IP di correggere il PTR quando necessario. Non basta aggiungerlo alla normale zona DNS del dominio.
Reverse DNS e hostname SMTP non coincidono
ultima modifica: 2026-08-03T20:30:22+02:00
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