In breve: per risolvere un errore Cloudflare occorre separare tre aree: DNS, collegamento tra Cloudflare e server di origine, e risposta dell’applicazione. Il codice mostrato nella pagina e il Ray ID sono i primi dati da raccogliere.
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Raccogli codice, Ray ID e orario
Annota il codice Cloudflare, il Ray ID, l’URL richiesto e l’ora completa di fuso. Se puoi, conserva anche le intestazioni HTTP. Errori della serie 1xxx indicano spesso una configurazione Cloudflare; i 5xx possono riguardare origine, rete o applicazione. Il significato preciso dipende dal codice.
Controlla DNS e server di origine
Verifica che i record A o AAAA puntino all’indirizzo corretto e che non esistano record obsoleti. L’errore 1016 segnala che Cloudflare non riesce a risolvere il DNS dell’origine; il 523 indica che l’origine non è raggiungibile. Accertati inoltre che firewall e regole di sicurezza consentano gli indirizzi Cloudflare.
Confronta il test con e senza proxy
Se hai competenza e autorizzazione, prova temporaneamente un record in modalità solo DNS oppure risolvi localmente il dominio verso l’origine. Non lasciare il proxy disattivato come soluzione automatica: il confronto serve a capire dove nasce l’errore. Per l’assistenza invia codice, Ray ID, orario, record coinvolto e risultato del test.