La schermata può smettere di aggiornarsi mentre il server prepara ancora l’archivio. Avviare altre copie può occupare spazio senza risolvere il problema.
Indice dei contenuti
Prima di iniziare
Verifica che l’interfaccia Backup sia disponibile nel piano e annota orario e destinazione del job già richiesto.
Procedura
- Controlla la pagina Backup, l’eventuale notifica di completamento e la presenza del file nella destinazione configurata.
- Verifica spazio e inode disponibili dall’interfaccia cPanel. Se hai accesso ai file e l’archivio è ancora in crescita, attendi il completamento.
- Se l’operazione resta ferma, contatta il supporto con orario, destinazione e dimensione del file. Prima di riprovare, accertati che il job precedente sia terminato.
Controllare il risultato
Dopo il completamento scarica il file e controlla che sia leggibile. Una copia di piccole dimensioni o incompleta richiede una verifica prima del ripristino.