Il backup automatico sito web consente di conservare punti di ripristino utilizzabili quando un aggiornamento, una modifica o un errore compromette file, database oppure caselle email. Nei servizi Xlogic compatibili, JetBackup 5 permette di consultare i backup disponibili direttamente da cPanel e di richiedere un ripristino senza intervenire manualmente sugli archivi.
In questa guida vediamo che cosa protegge JetBackup 5, come scegliere il punto di ripristino corretto e quando conviene recuperare un singolo elemento anziché l’intero account. Frequenza, numero dei punti disponibili e periodo di conservazione dipendono dal servizio e dalla configurazione associata all’account: la disponibilità effettiva va quindi verificata nel proprio pannello.
Come funziona il backup automatico del sito web
Il sistema crea copie dei dati secondo la pianificazione configurata sul server. Ogni copia disponibile è identificata da una data e rappresenta un punto al quale è possibile tornare. JetBackup 5 non modifica il sito mentre si consulta l’elenco: l’operazione sui dati inizia soltanto dopo la conferma di un ripristino.
Da cPanel, la sezione JetBackup 5 apre l’interfaccia dedicata. Nell’area Restore & Download le copie sono organizzate per tipo di risorsa. La documentazione ufficiale Restore & Download descrive le funzioni messe a disposizione dal pannello; alcune voci possono variare in base ai permessi e alla configurazione del servizio.
Quali dati puoi ripristinare con JetBackup 5
JetBackup 5 permette di lavorare sull’intero account oppure su componenti specifici. La scelta corretta dipende dall’estensione del problema: recuperare soltanto ciò che serve riduce il rischio di sovrascrivere modifiche recenti non coinvolte nell’errore.
File e cartelle del sito
La voce Home Directory permette di recuperare file e directory presenti nello spazio dell’account. Con Change Files Selection puoi selezionare, per esempio, un singolo file modificato per errore, la cartella di un plugin o la directory di un sito. La procedura completa è disponibile nella guida su come ripristinare file e cartelle con JetBackup 5.
Database
Il database contiene contenuti e impostazioni di WordPress e di molte altre applicazioni. Se il problema riguarda pagine, articoli, utenti, ordini o configurazioni salvate nel database, il solo ripristino dei file potrebbe non essere sufficiente. Segui la guida per ripristinare un database con JetBackup 5 e verifica sempre di aver scelto il nome corretto.
Caselle email
Quando è disponibile la relativa risorsa, puoi recuperare una specifica casella email senza ripristinare tutto l’account cPanel. È importante scegliere un punto precedente alla cancellazione o al danneggiamento dei dati. Consulta la procedura per ripristinare una casella email con JetBackup 5.
Intero account cPanel
La voce Full Account comprende l’insieme dei dati inclusi nel punto di ripristino. È una soluzione adatta quando il problema interessa più componenti e non è possibile circoscriverlo. Poiché può coinvolgere file, database, email e configurazioni, va utilizzata con maggiore cautela. Le istruzioni sono nella guida dedicata al ripristino dell’account cPanel con JetBackup 5.
Ripristino completo o granulare: quale scegliere
Il ripristino granulare interviene soltanto sulla risorsa selezionata. È normalmente preferibile quando conosci l’origine del problema: per esempio, un file eliminato, un database danneggiato o una casella email specifica.
Il ripristino completo riporta invece più elementi dell’account allo stato del punto scelto. Può essere appropriato dopo un danno esteso, ma rischia di sostituire anche dati validi creati successivamente. Il confronto dettagliato tra i due metodi è disponibile nell’articolo ripristino completo o granulare con JetBackup 5.
In alcune operazioni l’interfaccia può mostrare l’opzione Merge live account data with backup data. La fusione conserva i dati presenti e aggiunge quelli recuperati quando la risorsa e la configurazione lo consentono, mentre un ripristino senza fusione può sostituire i dati esistenti. Prima di confermare, leggi con attenzione il riepilogo mostrato da JetBackup.
Controlli da fare prima di avviare il ripristino
- Individua quando si è verificato il problema. Il punto scelto deve essere precedente all’errore, alla cancellazione o all’aggiornamento non riuscito.
- Verifica la risorsa. Controlla nome del dominio, percorso della cartella, database o casella email prima di aggiungerla alla procedura.
- Considera i dati più recenti. Le modifiche successive alla data del backup potrebbero non essere presenti nel punto selezionato.
- Scegli l’intervento meno esteso. Se il problema riguarda un solo componente, preferisci il ripristino granulare.
- Evita richieste duplicate. Dopo la conferma, controlla la coda prima di avviare nuovamente la stessa operazione.
Un backup del provider è uno strumento di ripristino, ma non sostituisce una copia indipendente dei dati più importanti. Per conoscere responsabilità, condizioni e limiti del servizio consulta il regolamento backup Xlogic.
Come avviare un ripristino da cPanel
- Accedi a cPanel con le credenziali dell’account interessato.
- Apri JetBackup 5.
- Entra in Restore & Download e scegli il tipo di risorsa.
- Seleziona il punto di ripristino in base alla data.
- Per file e cartelle, usa Change Files Selection per limitare l’operazione agli elementi necessari.
- Controlla il riepilogo e scegli Restore Selected Items per inviare la richiesta.
- Apri la Queue per seguirne l’avanzamento.
L’invio della richiesta non significa che il ripristino sia già terminato. JetBackup lo inserisce in una coda e lo elabora in base al carico, alla dimensione dei dati e alle altre operazioni presenti sul server.
Come controllare la coda di JetBackup 5
La sezione Queue mostra le attività richieste e il relativo stato. Tra gli stati visualizzabili possono comparire Pending, Processing, Completed, Failed e Cancelled. Per interpretarli consulta la guida alla coda di ripristino di JetBackup 5 oppure la documentazione ufficiale della Queue.
La durata non è fissa: un singolo file può richiedere meno tempo di un account con molti gigabyte e numerosi elementi. La guida quanto dura un ripristino con JetBackup 5 spiega quali fattori incidono sui tempi e quando è opportuno richiedere una verifica.
Cosa fare dopo il ripristino
Quando la coda indica Completed, verifica direttamente il risultato. Per un sito web controlla le pagine interessate, l’area amministrativa e le funzioni dinamiche; per un database verifica che l’applicazione si colleghi correttamente; per una casella email controlla accesso e contenuti.
Se utilizzi WordPress o un sistema di cache, potresti dover svuotare la cache dell’applicazione e del browser per visualizzare i dati ripristinati. Evita invece di ripetere subito l’operazione: una richiesta duplicata può rendere più difficile capire quale ripristino abbia prodotto il risultato osservato.
Quando contattare l’assistenza Xlogic
Apri una richiesta se il punto atteso non compare, la procedura termina con Failed, il risultato non corrisponde alla selezione oppure non riesci a identificare la risorsa corretta. Nel ticket indica il dominio, il tipo di elemento, la data del punto scelto e lo stato mostrato nella Queue. Non inviare password.
Puoi seguire la guida su come aprire un ticket su Xlogic. Informazioni precise permettono ai tecnici di controllare l’operazione senza dover richiedere nuovamente i dati essenziali.
Domande frequenti sul backup automatico sito web
JetBackup 5 crea sempre un backup giornaliero?
Non necessariamente. Frequenza, numero di copie e conservazione dipendono dal piano e dalla configurazione del servizio. I punti effettivamente utilizzabili sono quelli mostrati nell’interfaccia JetBackup 5 del tuo account.
Posso ripristinare soltanto un file?
Sì, se il file è presente in uno dei punti disponibili. Apri Home Directory, scegli il punto corretto e usa Change Files Selection per selezionare soltanto il file o la cartella necessari.
Il ripristino recupera anche i dati creati dopo il backup?
Un punto di ripristino rappresenta i dati presenti al momento della copia. Le modifiche successive potrebbero essere sostituite o non essere incluse. Per questo è importante scegliere l’intervento più circoscritto e controllare le opzioni mostrate prima della conferma.
Posso chiudere cPanel mentre il ripristino è in corso?
Sì. Dopo l’invio, l’operazione viene gestita dal server. Puoi accedere nuovamente a JetBackup 5 e controllare la Queue per conoscere lo stato della richiesta.
JetBackup 5 sostituisce una copia personale del sito?
No. Per i dati critici è consigliabile conservare anche copie indipendenti, aggiornate e scaricate in una posizione separata dal server di produzione.