Prima di cambiare la password FTP, controlla il nome utente salvato nel programma. L’account FTP principale usa le credenziali dell’account cPanel; gli account FTP aggiuntivi hanno password proprie.
Scegliere l’account corretto
- Apri cPanel → File → Account FTP e confronta il nome utente con quello del client.
- Per un account aggiuntivo, usa Cambia password accanto all’account interessato.
- Per l’accesso principale, usa la funzione di modifica della password cPanel prevista per il tuo account. La modifica riguarda anche gli altri accessi che utilizzano quelle stesse credenziali.
- Genera una password lunga e unica e conservala in un gestore di password.
- Aggiorna il client FTP e gli eventuali script che usano quell’account, quindi esegui una sola prova di connessione protetta.
Una vecchia password salvata in un backup automatico o in un altro dispositivo può continuare a generare errori. Se l’accesso rimane bloccato, conserva il log e chiedi assistenza senza inviare la password.
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