In breve: una sessione FTP può chiudersi per timeout, rete instabile, modalità attiva/passiva errata, limite di connessioni o firewall. Il log completo del client indica se la disconnessione avviene prima dell’autenticazione o durante il trasferimento.
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Leggi il log della sessione
Conserva hostname, protocollo, porta, orario e ultime righe del log, nascondendo la password. Un codice 421 indica indisponibilità o troppe connessioni; 426 segnala trasferimento interrotto. Un semplice timeout può dipendere anche dalla rete locale.
Riduci variabili e connessioni
Chiudi sessioni duplicate, limita i trasferimenti simultanei e prova un file piccolo. Usa FTPS esplicito se previsto e modalità passiva dietro router o firewall. Non alternare FTP, FTPS e SFTP sulla stessa porta: sono protocolli differenti.
Verifica il risultato
Ripeti da una seconda rete solo per escludere un problema locale e controlla che il file remoto abbia dimensione e checksum attesi. Se la disconnessione è riproducibile, invia all’assistenza log, orario, file di prova e server, senza credenziali.