Oggi vi presentiamo alcuni Script per il Supporto Online dei vostri clienti. I seguenti script vi permettono di gestire, organizzare e archiviare tutte le richieste di supporto in un unico pannello, fornendo ai clienti con responsabilità e capacità le risposte che si meritano.
Per poter creare un supporto online, bisogna prima di tutto avere un sito ed acquistare un Hosting con Dominio.
Acquistato l’Hosting ed il Dominio è possibile installare lo script desiderato. Gli Script sono tutti gratuiti.
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1 – OsTicket è uno degli script più utilizzati, si integra facilmente con il vostro sito, consente di gestire, organizzare e archiviare tutte le richieste di assistenza tramite Ticket.
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2 – Open Web Messenger è uno script open-source scritto in PHP e MySQL. Permette di fornire assistenza tramite Chat in tempo reale.
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3 – Hesk è un software free in PHP che funziona con un database MySQL. Consente di impostare un sistema di supporto basato su Ticket (helpdesk).
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4 – Help Center Live è uno script open-source che permette di fornire in tempo reale un supporto Live.
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5 – PHPOnline è un sistema di supporto clienti Live che utilizza PHP + MySQL + Flash.
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6 – Crafty Syntax è una soluzione open source per il supporto online tramite Ticket,comprende una vasta gamma di funzioni, operatori multipli, più reparti e più lingue da utilizzare.
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7 – Trellis Desk è una ottima soluzione di helpdesk per il vostro business. Basato su Ticket.
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8 – ExoPHPdesk è un software free in php, include un’Area di Amministrazione, Area Personale, Area Membri con un sistema di suporto Chat live.
Questi e molti altri CMS sono installabili nei nostri Piani Hosting tramite Softaculous.
Alla Prossima.
