Se al checkout non compaiono le imposte, controlla prima la configurazione fiscale del negozio e del prodotto. Usa un carrello di prova con un risultato atteso già definito: cambiare aliquote per tentativi può alterare tutti i prezzi.
Indice dei contenuti
Controllare che il calcolo sia attivo
- Apri WooCommerce → Impostazioni → Generale e verifica che il calcolo delle imposte sia abilitato. Salva se hai corretto questa impostazione.
- Apri la scheda Imposte e controlla se i prezzi sono inseriti comprensivi o esclusivi di imposte. Questa scelta deve corrispondere ai prezzi effettivamente caricati.
- Controlla quale indirizzo viene usato per il calcolo: negozio, fatturazione o spedizione del cliente. Confrontalo con quello della prova.
Verificare prodotto e aliquota
Apri il prodotto e controlla stato fiscale e classe fiscale. Nella tabella della classe corrispondente verifica paese, provincia ed eventuali vincoli di CAP o città. Una regola può esistere ma non corrispondere all’indirizzo inserito. Per un prodotto variabile controlla anche la variazione acquistata.
Se usi un servizio fiscale esterno
Controlla la configurazione e gli errori dell’estensione che calcola le imposte. In questo caso modificare una tabella locale potrebbe non cambiare il risultato. Non intervenire su gateway o webhook di pagamento se il problema riguarda soltanto il calcolo fiscale.
Verificare il risultato
Ripeti lo stesso carrello con lo stesso indirizzo e confronta imponibile, imposte e totale. La guida riguarda il funzionamento del software: usa le regole fiscali definite per la tua attività, senza dedurre l’aliquota corretta dal solo risultato del plugin.
Guide Xlogic correlate
- WooCommerce: validazione partita IVA fallita
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Fonti tecniche
Domande frequenti
Perché la scheda Imposte non compare?
Controlla in WooCommerce → Impostazioni → Generale che il calcolo delle imposte sia abilitato e salva le impostazioni.
Perché un prodotto non applica la regola già inserita?
Verifica stato fiscale e classe del prodotto, poi confronta la regola con l’indirizzo usato dal negozio per il calcolo.
Devo cambiare il gateway di pagamento?
Non per il solo fatto che mancano le imposte. Parti dalle impostazioni fiscali e dall’eventuale servizio che effettua il calcolo.