Una nota cliente assente nell’email va distinta dalle note interne dell’ordine.
Indice dei contenuti

Cosa controllare
- Verifica dove è salvato il testo e quale tipo di email dovrebbe mostrarlo.
- Confronta il template personalizzato con quello supportato dal plugin.
Come intervenire
- Correggi il campo o il template responsabile.
- Non includere indiscriminatamente tutte le note dell’ordine, che possono contenere informazioni interne.

Verifica del risultato
- Ripeti il caso con un ordine o un prodotto di test.
- Confronta il risultato previsto e verifica che le altre condizioni del negozio continuino a funzionare.
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Fonti tecniche
Domande frequenti
Che cosa significa questo problema?
Una nota cliente assente nell’email va distinta dalle note interne dell’ordine.
Da dove iniziare i controlli?
Verifica dove è salvato il testo e quale tipo di email dovrebbe mostrarlo. Confronta il template personalizzato con quello supportato dal plugin.
Come intervenire dopo la diagnosi?
Correggi il campo o il template responsabile. Non includere indiscriminatamente tutte le note dell’ordine, che possono contenere informazioni interne.