WooCommerce: email nuovo ordine inviata due volte

In breve: WooCommerce email nuovo ordine duplicata — indica che hook o retry generano due notifiche per lo stesso evento.

Cosa indica il problema

WooCommerce email nuovo ordine duplicata — indica che hook o retry generano due notifiche per lo stesso evento. La diagnosi deve collegare la prova, l’orario e il primo evento utile nei log prima di cambiare la configurazione.

Sintomi e cause probabili

Sintomi da verificare

• Il comportamento descritto da “WooCommerce: email nuovo ordine inviata due volte” si ripete nella stessa operazione
• Il controllo di sessione, richieste AJAX, log e configurazione WooCommerce produce un dato coerente con lo stesso orario
• Un tentativo comparabile permette di capire se l’anomalia è generale o limitata a un solo elemento

Cause probabili

• Stato ordine, hook o job asincrono non corrispondono all’evento registrato
• URL remoto non raggiungibile o certificato non valido
• Firma calcolata su URL o metodo differenti
• Segreto o chiave non più corretti

Controlli da eseguire

1. Apri note ordine, log WooCommerce e Action Scheduler per lo stesso ID
2. Leggere log consegne e risposta HTTP
3. Verificare URL canonico, metodo e credenziali
4. Controllare azioni pianificate e cron
5. Provare endpoint da server senza esporre segreti

Dati utili

• WooCommerce > Stato > Log
• Note ordine e Action Scheduler
• PHP error_log e DevTools

Correzione sicura

1. Ripristina il flusso dello stato o del job senza duplicare pagamenti e notifiche
2. Correggere raggiungibilità e TLS dell’endpoint
3. Rigenerare firma con parametri canonici
4. Ruotare credenziali e aggiornare entrambi i lati
5. Ripristinare l’esecuzione della coda

Verifica finale

• Il flusso di prova termina nello stato previsto
• Totali, stock e dati prodotto restano coerenti
• Webhook e azioni pianificate vengono completati
• Non vengono creati duplicati

Errori da evitare

• Non disattivare globalmente WAF, ModSecurity, antispam o verifica TLS per aggirare il sintomo
• Non impostare permessi 777 e non cambiare proprietari in modo ricorsivo senza conoscere la struttura dell’account
• Non cancellare database, chiavi Redis, cache o file di sistema senza backup e senza aver identificato l’oggetto coinvolto
• Non ripetere pagamenti, import o webhook reali finché non hai verificato l’idempotenza

Guide Xlogic correlate

• WooCommerce: costo spedizione calcolato due volte
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Fonti tecniche

• WooCommerce Developer Documentation
• WooCommerce Documentation

Domande frequenti