ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR: cause e soluzioni

Il browser interrompe la comunicazione HTTP/2? Confronta la stessa risorsa attraverso i diversi livelli del servizio per trovare dove nasce l’errore.

Che cosa significa

Il browser rileva una violazione o un’interruzione inattesa nella comunicazione HTTP/2.

Come riconoscere il problema

• Errore nel browser.
• Pagina parziale.
• Funziona forzando HTTP/1.1.
• Problema dietro CDN.
• Reset dello stream nei log.

Cause più frequenti

• Header non validi
• Proxy o CDN
• Compressione difettosa
• Stream chiuso dal server
• TLS o ALPN
• Modulo HTTP/2 non aggiornato

Diagnosi passo per passo

• Annota la risorsa che fallisce e confronta HTTP/1.1 e HTTP/2 con un client che supporti entrambi.
• Fai correlare l’orario con i log del server e del proxy: il messaggio del browser da solo non identifica il responsabile.
• Se serve escludere compressione o CDN, organizza una prova circoscritta con il gestore, preferibilmente in staging. Conserva la configurazione precedente.
• Verifica intestazioni, chiusure dello stream e protocollo negoziato.

Procedura di risoluzione

1. Correggere header non conformi.
2. Aggiornare web server e proxy.
3. Allineare compressione.
4. Risolvere reset applicativi.
5. Correggere configurazione CDN.
6. Mantenere TLS compatibile.
7. Ritestare più risorse e browser.

Guide Xlogic correlate

• Errore 409 Conflict: cause e soluzioni
• Errore 502 Bad Gateway: cause e soluzioni
• Errore 429 Too Many Requests: cause e soluzioni

Fonti tecniche

• RFC 9113: HTTP/2