Hai dimenticato la password dell’Area Clienti? Usa il ripristino via email per impostarne una nuova. Ti serve l’accesso alla casella associata all’account; se non è più disponibile, contatta l’assistenza. Ripristinare la password Apri direttamente la pagina ufficiale dell’Area Clienti Xlogic. Evita collegamenti ricevuti da mittenti sconosciuti. Seleziona la funzione Password dimenticata. Inserisci l’indirizzo email associato […]
Ho dimenticato la password dell’Area Clienti
Se non ricordi la password di cPanel, controlla le credenziali iniziali nell’email di attivazione. Se sono state cambiate, richiedi il ripristino con un ticket dall’account proprietario del servizio. Controllare l’email di benvenuto Accedi all’Area Clienti e consulta lo storico delle comunicazioni inviate da Xlogic. Nell’email di attivazione del servizio trovi il nome utente cPanel e […]
Se hai dimenticato la password di una casella email, impostane una nuova da cPanel. Dopo il salvataggio aggiorna i dispositivi e le applicazioni che accedono alla casella. Reimposta la password da cPanel Accedi a cPanel con l’account hosting, apri Email → Email Accounts, individua la casella e scegli Gestisci. Inserisci una password lunga e unica, […]
Per cambiare la password dell’Area Clienti, apri le impostazioni del profilo e inserisci la credenziale attuale e quella nuova. Dopo il salvataggio prova l’accesso da una finestra privata. Cambiare la password dall’account Accedi direttamente all’Area Clienti Xlogic. Apri il menu del profilo e la sezione dedicata ai dati o alla sicurezza dell’account. Inserisci la password […]
Puoi cambiare la password di una casella email da cPanel anche se non ricordi quella precedente. Dopo averla salvata, aggiorna anche i client di posta e gli altri dispositivi. Procedura passo passo Passaggi e verifica Apri cPanel e cerca Account email nella sezione Email. Individua la casella corretta e seleziona Gestisci. Inserisci una nuova password […]
La password dell’account principale cPanel si cambia dalle impostazioni del pannello. Controlla poi i collegamenti FTP che usano quell’utente: gli account FTP aggiuntivi hanno credenziali proprie. Come modificare la password di cPanel ed FTP: che cosa significa Passaggi e verifica Apri Password e sicurezza in cPanel, oppure la funzione di modifica password disponibile nelle preferenze […]
Per creare un account Xlogic, scegli il servizio e compila i dati del cliente durante l’ordine. Usa un indirizzo email che rimanga raggiungibile anche se il dominio acquistato non è ancora attivo. Prima di iniziare Questa guida spiega come registrarsi nell’area clienti durante il checkout, quali dati controllare e come accedere al profilo dopo il […]
Apri un ticket dall’Area Clienti Xlogic e seleziona il servizio interessato. Descrivi il problema con i dettagli utili a riprodurlo, così l’assistenza può iniziare dai controlli giusti. Come aprire un ticket: che cosa significa Passaggi e verifica Accedi all’Area Clienti e scegli Apri Ticket. Seleziona il servizio interessato e indica un oggetto preciso. Descrivi cosa […]
Per rispondere all’assistenza, apri il ticket esistente nell’Area Clienti e aggiungi lì il messaggio. Tenere insieme prove, risposte e allegati evita di ricominciare la diagnosi. Apri il ticket esistente Accedi all’Area Clienti, entra in Assistenza → Ticket e seleziona la richiesta corretta. Controlla servizio, reparto, stato e ultimo aggiornamento. Se il ticket è chiuso e […]
Il rinnovo automatico del dominio e il metodo di pagamento sono impostazioni distinte. Controlla lo stato del rinnovo nell’Area Clienti e verifica sempre che il pagamento e il rinnovo siano stati completati. Procedura passo passo Procedura dettagliata L’opzione descritta in questa guida riguarda la gestione del rinnovo del dominio e della relativa fattura. Non presumere […]