Se non vuoi rinnovare un servizio Xlogic, controlla la scadenza, le impostazioni di rinnovo e gli eventuali pagamenti automatici. Prima della cessazione salva una copia dei dati che vuoi conservare. Controlla servizio e rinnovo automatico Apri il dettaglio di hosting, dominio o add-on e annota scadenza e stato. Disattiva il rinnovo automatico dove previsto e […]
Non voglio rinnovare i servizi
Vuoi chiedere l’annullamento di una fattura? Apri un ticket amministrativo indicando il numero del documento e se riguarda un nuovo ordine, un rinnovo o un servizio già erogato. Annullare la fattura Cosa sapere Una fattura o proforma non pagata si gestisce diversamente da un documento già saldato. Se non vuoi rinnovare il servizio, usa la […]
Vuoi smettere di ricevere la newsletter Xlogic? Richiedi la rimozione dalle comunicazioni promozionali indicando l’indirizzo email interessato. Come richiedere la rimozione Inviare la richiesta Apri un ticket dall’Area Clienti utilizzando l’account interessato e indica con precisione l’indirizzo email da rimuovere dalle comunicazioni promozionali. La richiesta deve provenire dal titolare dell’account o da un contatto autorizzato. […]
Ricevi ancora avvisi di rinnovo? Controlla quale servizio e quale scadenza indicano, poi confrontali con lo stato nell’Area Clienti. Se hai già pagato, verifica anche la fattura a cui è stato associato il pagamento. Controlla quale servizio genera l’avviso Apri l’email senza usare collegamenti sospetti e annota dominio, hosting, numero fattura e data di scadenza. […]
Per aggiornare i dati usati nelle future fatture Xlogic, modifica le informazioni disponibili nel profilo dell’Area Clienti. Per una fattura già emessa o un cambio intestatario, apri un ticket amministrativo. Aggiornare i dati per le fatture future Accedi all’Area Clienti dell’intestatario. Apri la sezione del profilo dedicata ai dati anagrafici e fiscali. Correggi i campi […]
Un server dedicato è una macchina fisica assegnata a un solo cliente. CPU, RAM e dischi sono a uso esclusivo; le responsabilità di gestione dipendono invece dal servizio managed o unmanaged scelto. Che cos’è un server dedicato Il cliente utilizza l’intero server e può configurare sistema operativo, servizi, rete e applicazioni nei limiti del contratto. […]
Con l’hosting condiviso più account utilizzano la stessa infrastruttura server. Ogni account ha il proprio spazio e limiti di utilizzo: puoi gestire il sito dal pannello senza amministrare il sistema operativo. Che cos’è l’hosting condiviso: che cosa significa Come funziona Il provider gestisce il server e assegna a ciascun account quote e limiti. CPU, memoria […]
Per cambiare la password dell’Area Clienti, apri le impostazioni del profilo e inserisci la credenziale attuale e quella nuova. Dopo il salvataggio prova l’accesso da una finestra privata. Cambiare la password dall’account Accedi direttamente all’Area Clienti Xlogic. Apri il menu del profilo e la sezione dedicata ai dati o alla sicurezza dell’account. Inserisci la password […]
Puoi cambiare la password di una casella email da cPanel anche se non ricordi quella precedente. Dopo averla salvata, aggiorna anche i client di posta e gli altri dispositivi. Procedura passo passo Passaggi e verifica Apri cPanel e cerca Account email nella sezione Email. Individua la casella corretta e seleziona Gestisci. Inserisci una nuova password […]
La password dell’account principale cPanel si cambia dalle impostazioni del pannello. Controlla poi i collegamenti FTP che usano quell’utente: gli account FTP aggiuntivi hanno credenziali proprie. Come modificare la password di cPanel ed FTP: che cosa significa Passaggi e verifica Apri Password e sicurezza in cPanel, oppure la funzione di modifica password disponibile nelle preferenze […]