In breve: L’errore “retry timeout exceeded” significa che il server di posta non è riuscito a consegnare un’email dopo ripetuti tentativi e ha raggiunto il limite temporale previsto dalle proprie regole di ritentativo. Retry timeout exceeded se l’errore riguarda soltanto un indirizzo o un unico dominio destinatario, verifica che l’indirizzo sia corretto e prova a […]
Retry timeout exceeded: significato, cause e soluzioni
In breve: Per sbloccare un indirizzo IP dall’Area Clienti Xlogic, collegati dalla rete sulla quale riscontri il problema, accedi al tuo account e apri Supporto → Sblocca IP. Sbloccare un indirizzo IP: obiettivo e requisiti Controlla l’indirizzo IP pubblico proposto o inseriscilo nel campo dedicato, quindi seleziona “Controlla e rimuovi un blocco IP”. Se il […]
In breve: Per ridurre o disattivare le email AutoSSL in cPanel, accedi al pannello e apri Preferenze → Informazioni di contatto. Email AutoSSL in cPanel: obiettivo e requisiti Nella sezione Notifiche AutoSSL scegli il livello desiderato e salva. Se vuoi evitare i messaggi di rinnovo riuscito senza perdere gli avvisi importanti, l’impostazione più prudente è […]
In breve: Scansioni del sito web: gli strumenti esterni possono rilevare malware o blacklist, ma non sostituiscono l’analisi di file, log e account. Scansioni del sito web Scansioni del sito web esterne offrono un primo controllo di malware e blacklist, ma devono essere integrate con verifiche lato server. Cosa sapere Un risultato pulito non garantisce […]
In breve: Più domini uguali: non possono esistere con la stessa estensione; lo stesso nome può però essere registrato con TLD differenti. Più domini uguali Più domini uguali possono riferirsi soltanto a estensioni diverse: nome ed estensione insieme identificano una registrazione unica. Cosa sapere Il dominio completo è formato da nome ed estensione. esempio.it ed […]
In breve: Quanto spazio ho a disposizione: per ogni casella mail dipende dalla quota impostata e non può superare lo spazio totale previsto dal piano hosting. Quanto spazio ho a disposizione Quanto spazio ho a disposizione dipende sia dalla quota assegnata alla casella sia dallo spazio complessivo ancora libero nel piano. Cosa sapere L’opzione illimitata […]
In breve: La cancellazione dei domini non segue una tempistica universale. Cosa sapere Dopo la scadenza possono esistere periodi di tolleranza, recupero e cancellazione. Durante queste fasi sito ed email possono essere sospesi. Quando il dominio torna disponibile può essere registrato da terzi senza garanzia per il precedente registrante. Procedura consigliata Controlla la scadenza. Verifica […]
In breve: La dicitura database MySQL illimitati significa normalmente che non viene fissato un numero massimo predefinito di database. Cosa sapere Dati e indici occupano lo spazio complessivo dell’account. Query, connessioni e processi consumano CPU, memoria e I/O; database inefficienti possono quindi raggiungere i limiti anche se il numero è illimitato. Procedura consigliata Crea database […]
In breve: La policy soddisfatto o rimborsato è una garanzia commerciale distinta dal diritto di recesso dei consumatori. Cosa sapere Le condizioni aggiornate indicano una garanzia di 7 giorni per l’hosting condiviso. Domini, rinnovi, add-on e prestazioni professionali già eseguite sono esclusi nei casi previsti. La richiesta deve partire dall’Area Clienti. Procedura consigliata Controlla data […]
In breve: Per sapere in che modo verrò rimborsato bisogna prima verificare che la richiesta rientri nelle condizioni previste. Cosa sapere L’amministrazione comunica nel ticket importo, tempi e canale. La documentazione Xlogic indica PayPal o credito account tra le modalità utilizzate e specifica che il bonifico non è normalmente previsto. Domini, rinnovi e prestazioni possono […]